Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben im Haupthaus gewohnt und das kann ich empfehlen. Hier wird das Frühstück und das Abendessen serviert und hier ist auch die Bar. Nachmittags wird wirklich Kaffee und Kuchen hingestellt und mittags gibt es auch wirklich einen Kessel mit Suppe / Eintopf. Das Personal ist meist aus der Tschechei, was aber deren Freundlichkeit keinen Abbruch tut und die deutsche Sprache wird perfekt beherrscht. Beim Abendessen gibt es ein riesen Manko-manche Gerichte werden nicht nachgefüllt, also wenn alle dann weg, manche schon nach 30 / 40 Minuten, wo das Buffet aber noch 90 Minuten dauert. Und wenn was aufgefüllt wird, dann dauert dies manchmal 10 Minuten und als Gast guckt man wortwörtlich ins Leere...Mann sollte auch nicht das Getränkepaket zum Essen buchen, weil die Bedienung dann nicht so schnell und aufmerksam ist, wie ohne AI. Aber trotzdem würden wir hier nochmal ein WE Urlaub machen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 23 |
Liebe Katja, vielen Dank für Ihre lobenden Worte und auch Ihre kritischen Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Das darf uns nicht passieren, dass Gäste beim Abendessen zu lange auf frischen Nachschub aus der Küche warten müssen. Unsere Küche kocht alles frisch, auch den zweiten oder dritten Nachschub. Daher kann es zu Wartezeiten kommen, diese sollten aber in einem funktionierenden Zeitmanagement nicht passieren. Wir werden die Abläufe noch einmal kontrollieren und nun besonders im Auge behalten. Wir freuen uns wirklich sehr über Ihr Lob zu unseren freundlichen und flinken Servicemitarbeitern. Unser neues All inklusive Angebot war auch für unsere Mitarbeiter eine Umstellung. Mittlerweile läuft es aber rund und wir haben für unsere Gäste auch Getränke-Selbstservice Stationen eingerichtet. So muss nun kein Gast mehr warten :-) Besuchen Sie uns doch bald mal wieder und überzeugen Sie sich von unserem neuen Konzept. Herzliche Grüße, Maria Pankl, Sales Direktor
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