Aus DeutschlandDas Hotel besteht aus 2 Gebäuden und macht von außen einen guten Eindruck. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig ( Spinnweben an der Decke , Flecken an der Tapete und das Bad sehr unsauber. Handtücher wurden nicht gewechselt und Toilettenpapier wurde nicht nachgefüllt. Keine große Auswahl zum Frühstück , z.Bsp. gab es nur zwei Marmeladensorten. Tische wurden nicht gleich abgeräumt und zu laut im Frühstücksraum. Für Hotelgäste sehr wenig Parkplätze. Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Da gibt es besseres. Nie wieder.
Für Familie mit Kind ein Witz. Keine Sitzmöglichkeit. Kein Platz zum bewegen und keine Möglichkeit zum trocknen von Skikleidung. Auch das Bad war sehr klein. Das Zimmer hatte Jugendherrbergecharakter. Einstieg ins Doppelbett war nur von einer Seite möglich. Zustellbett war nur ein Unterteil vom Bett ohne Matratze. Von Sauberkeit im Zimmer und Bad war nicht viel zu sehen. Bloß gut mußten wir da nur schlafen.
Teilweise unfreundliches Personal.
Sehr gut gelegen. 5min zu Fuß zum Skigebiet und weitere Einkaufsmöglichkeiten gleich in Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Dampfsauna schon seit mehreren Tagen defekt...keiner vom Personal hatte sich darum gekümmert. Der Ruheraum der Sauna war eisekalt. Heizung war da auch defekt. Die Duschvorhänge im Wellnessbereich waren sehr sehr ekelig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Buchung in den Rathaushotels Oberwiesenthal und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, da wir auf Bewertungen, wie die Ihre angewiesen sind, um uns kontinuierlich verbessern zu können. Selbstverständlich ist es nicht akzeptabel, dass Sie unsere Zimmer als schmutzig empfunden haben. Wir dürfen Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und leiten es an die entsprechende Abteilung weiter. Unsere Wellnesseinrichtung im Haupthaus haben wir bereits Anfang des Jahres auf den neusten Stand gebracht. Eine umfassende Erneuerung erfolgt in unserer Dependance 1 im Laufe dieses Jahres. Bei unserem Frühstücksbuffet legen wir viel Wert auf frische Zutaten. Wir bieten unseren Gästen z.B. hausgemachte Marmeladen nach Früchten der Saison an. Das können saisonsbedingt auch mal nur 2 verschiedene Marmeladensorten sein. Wir garantieren Ihnen dafür Frische und Qualität. Für unsere Hotelgäste haben wir verschiedene Parkplätze angemietet. Das ganze Jahr können wir somit 40 Stellplätze zur Verfügung stellen. In der Wintersaison haben wir weitere Möglichkeiten Parkplätze anzumieten und können unser Kontingent auf ca. 100 Stellplätze erhöhen. Wir bedauern, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne dürfen Sie uns beim nächsten Mal telefonisch kontaktieren, damit unsere Reservierungsmitarbeiter die Chance haben, Sie optimal zu beraten und mit Ihnen gemeinsam die Zimmerkategorie auszuwählen, die Sie sich vorstellen: Wählen Sie aus Economy, Standard und Comfort Zimmern! Wir würden uns freuen Sie bald wieder in den Rathaushotels begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Das Team von den Rathaushotels Oberwiesenthal
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