Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Frühstück war gut auch die selbstgemachte Marmelade Der Kaffee an der Rezeption war immer lauwarm. Die zimmer konnten nicht regelmäßig gereinigt werden da zu wenig personal ,(2 Tage nicht) bei mein Sohn wurde nur einmal gereinigt in 4 Tagen Einen Raucherbereich gibt es nur vorm Hoteleingang was mal gar nicht geht. Zimmer 709 war nachts so laut das wir nicht schlafen konnten .(Fahrstuhl) Personal ist teiweise unhöflich der Manager konnte früh noch nicht mal grüßen Hotelparkplätze 5€ am Tag doch leider konnten wir nie parken da kein platz mehr war,auch nicht bewacht. Gäste müssen ihr WC Papier selber auf zimmer tragen da keine personal da war 3 Reinigungskräfte für über 200 zimmer. Die Zimmer sind keine Komfort zimmer eher Standard. Keine 4 Sterne ich kam mir vor wie in einer Jugendherberge Noch etwas gutes das Personal im Frühstück bereich war sehr nett. In der Gaststätte Central essen sie sehr gut und Preiswert 3 min vom Rathaushotel Am Skihang sollten sie das Alpin Eck meiden überteuert und Dosen essen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Die Rathaushotels bestehend aus Haupt- und Nebenhaus verfügen über 113 Zimmer. Während Ihrem Aufenthalt kam es krankheitsbedingt zu einem Engpass bei unseren Zimmermädchen. Dies führte dazu, dass einige Zimmer erst am späten Nachmittag gereinigt werden konnten und die Gäste dann keine Reinigung mehr in Anspruch nehmen wollten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und dürfen Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Die Rathaushotels sind ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen in den Zimmern sowie in öffentlichen Bereichen ist nicht gestattet. Wir weisen auf unserer Webseite darauf hin. Keines unserer Zimmer liegt neben dem Fahrstuhl. Das Zimmer 709 liegt ruhig im 2. Stock und ist ein besonders schönes Eckzimmer. Das naheste Zimmer zum Fahrstuhl ist die 711, es liegt gegenüber. Wir haben 3 verschiedene Parkmöglichkeiten für unsere Gäste. Leider konnten wir Ihnen keinen Parkplatz direkt am Hotel mehr anbieten. Ein Parkplatz für Ihr Auto stand auf einer angemieteten, hoteleigenen Fläche ca. 600m entfernt zur Verfügung. Wir bieten einen kostenfreien und individuellen Shuttle Service an. Unser Hoteldirektor ist das Herzstück unseres Hotels und ein wahrer Sonnenschein, sein angebliches "nicht grüßen" Ihnen gegenüber ist uns unverständlich. Über Ihr Lob unseres Frühstücksbuffets und unserer Servicemitarbeiter haben wir uns sehr gefreut. Gerne würden wir Sie wieder als unseren Gast begrüßen. Ihr Team von den Rathaushotels
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