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Johann (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Landhotel aber nichts für uns
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel aber nichts für uns, Essen und Ungebung mit den falchen Zeitangaben von Wanderungen und auch nicht gut beschrieben. Sebst die Anreise mit Navi hat nicht geklabt :-( Richtungs Anzeige -> zur Zufahrt wäre Hilfreich?!


Zimmer
  • Gut
  • was mann Bucht bekommt man! Aber kein TXT in TV-Gerät geht gar nicht? viele Fliesen in Zimmer aber keine Fussboden Heizung!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • da geht noch einiges...


    Service
  • Eher gut
  • bei unseren Frühstück wurde neben uns Abgeräumt, Lärm und Geruch Putzmittel!? Obwohl in Hotel wenig los war?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • siehe oben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Südsteiermark!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:51-55
    Bewertungen:164
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Johann, danke für Ihren Besuch bei uns. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Eindrücke zu schildern. Da war anscheinend von Anfang an der Wurm drin, wie man so schön sagt. Unser Anreisemail kurz vor der Anreise, wo wir die Anfahrt beschreiben und auch nach Ihren Wünschen fragen, ist anscheinend nicht in ihrem Email - Postfach eingeflattert. Da empfehlen wir beim Navi "Ratscher Landhaus" als Sonderziel einzugeben um eine vorzeitige ungeplante Sightseeingtour zu vermeiden. Als "Notlösung" gibt es bei uns an der Weinstrasse zahlreiche Schilder die zu uns führen. Danke für die Info mit den Wanderkarten! Ich bin überrascht, dass die Angaben nicht passen, denn die Karten sind schon seit Jahren erprobt und wurden nicht verändert. Ich werde mir selbst die Wanderschuhe anschnallen und der Sache "nachgehen". Es wird zwar etwas dauern, den die Wanderwege entlang der Weinstrasse und entlang der Weingüter sind zahlreich. Direkt vor Ort startet unser Ratscher Weinwanderweg. Zusätzlich gibt es in unserer Gastfreund App auch die digitalen Versionen. Teletext am TV! Diese Schuld gestehe ich ein. Den gibt es neben den 30 TV-Kanälen, nicht. Unser digitaler Infoterminal vor Ort versorgt sie mit den wichtigsten Infos über die Region, wie Öffnungszeiten, Wanderwege und Co. Unsere neuen Panoramazimmer mit großen offenen Bädern und großzügigen Wohnräumen sind mit neuen Fussbodenheizungen ausgestattet, die natürlich um diese Zeit eingeschaltet sind. Leider haben Sie vor Ort nichts angemerkt, sonst hätten wir gleich reagieren können, wenn Sie für kalte Füsse gesorgt hat. Das Riedeneck ist sehr beliebt beim Frühstück, da es unmittelbar neben dem Buffet ein kleiner gemütlicher Frühstücksbereich ist. Verzeihen Sie uns, dass die hygienische Reinigung unseres Buffets nach Ende der Frühstückszeit für eine nicht erwünschte Duftkulisse gesorgt hat. Danke für den Input, wir werden daran arbeiten. Wie sie schon schrieben: Nicht das Richtige für Sie! Manchmal muss man sich einfach eingestehen, dass das was man sich erwartet und das was das Haus bietet einfach nicht zusammenpassen. Sie reisen sehr viel und bewerten leidenschaftlich. Wie ich ihren anderen zahlreichen Bewertungen entnehmen kann, sind Sie sehr anspruchsvoll und nicht leicht glücklich zu stellen. In diesem Sinne sende ich Ihnen einen netten Gruss und sonnige, positive Grüsse aus der frühlingshaften Südsteiermark. Ihre Wirtin Michaela