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Rainer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 2 Wochen • Strand
Außen hui, innen pfui! Wichtige Infos!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vorab: Wir sind wirklich keine Dauernörgler und haben versucht mit dem Management die Probleme in den Griff zu bekommen. Leider vergeblich wie man an den Bildern sieht. Wir waren schon oft in Ägypten und haben aufgrund des überdurchschnittlich hohen Preises, auch ein TOP Hotel erwartet. Schade...... positiv: -super schön gepflegte Anlage -nettes Personal (bis auf einige an der Rezeption) -Essen war überwiegend sehr gut (schweizer Chefkoch) -kostenloser, frischgepresster Orangensaft (Deluxe Gäste) negativ: -Bei Ankunft extrem schmutziges Zimmer mit Haare etc. vom Vorgänger (so konnten wir keinesfalls unser Kleinkind krabbeln lassen) -total verdreckte Hochstühle für Kleinkinder in allen Restaurants (unbedingt Sagrotantücher mitnehmen!) -teilweise schmutziges Geschirr -Nageldesigner (war Ägypter der super deutsch sprach) machte sehr schlechte Arbeit. -Leider mussten wir das Zimmer wechseln. Als Deluxe Gäste waren wir über der Pumpe für die Sprinkleranlage untergebracht. In unregelmäßigen Abständen gab es Tag und Nacht einen lauten Knall wenn die Pumpe in Betrieb ging um den Druck wiederherzustellen. Das herauszufinden dauerte 3 Tage. Die Haustechnik fand kein Problem. Man quartierte uns dann schließlich in einem normalen Zimmer unter nach 3 Nächten ohne Schlaf für uns und unser Baby. Würde das Management die gleiche Aufmerksamkeit der Sauberkeit in den Zimmern und der Restaurants wie der Außenanlage widmen, wäre alles super und das Hotel auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Aufgrund unserer Beschwerden hat sich überhaupt nichts geändert. Fazit: Nie mehr wieder ins Oasis. Wie haben heute wieder das altbewährte Makadi Palace gebucht. Dort waren wir immer sehr zufrieden. Noch ein Tipp: Wir haben bei anderen Gästen gesehen, was die sog. Sparzimmer oder Economyzimmer sind. Kleine Räume mit Fenster zum Gang oder direkt an der Kläranlage. Diese Buchung lohnt sich nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:31-35
    Bewertungen:9