Reef Oasis Blue Bay Resort

Wunderschöne Anlage mit ausgezeichnetem Essen. Es hätte ein Traumurlaub werden können, wenn nicht der Aerger mit der Ueberbuchung der Zimmer gewesen wäre. Gebucht habe ich ein Doppelzimmer Standard zur Alleinbenutzung mit Balkon oder Terrasse, Bekommen habe ich das Kinderzimmer einer Familienunterkunft ohne Terrasse oder Balkon. Kleines Badezimmer und keine Ablagemöglichkeit. Es war zwar ein Schrank vorhanden aber ohne Tablare oder Schubladen. Koffer ausbacken war unmöglich. Die Reklamation an der Rezeption wurde mit der Begründung, wir sind eben überbucht, abgetan. Ich wurde damit vertröstet, dass erst in zwei Tagen ein von mir gebuchtes Zimmer frei würde. Meine Reiseveranstalter (TUI) war leider nicht vor Ort und konnte auch am nächsten Tag nichts ausrichten. 2 Tage später wurde mir dann ein neues Zimmer zugeteilt. Bei diesem funktionierte die Klimaanlage nicht. Auch diese Reklamation wurde sehr widerwillig behandelt. Also wieder ein neues Zimmer. Dieses war gegenüber der Kläranlage und es stinkte fürchterlich auch war es unerträglich laut. Also zurück an die Rezeption. Man versuchte nun doch ein Techniker für die Klimaanlage aufzubieten. Mit Erfolg. Nach 2 Tagen und weiteren langen 2 Stunden hatte ich nun ein Zimmer in der von mir gebuchten und bezahlten Kategorie. Es befand sich am Eingang der Hotelanlage und damit mit sehr langen Wegen zu Restaurants und Strand. Aber es ist machbar und hält fit. Von anderen Gästen und von der Reiseleitung musste ich dann erfahren, dass es nicht nur mir so erging, sondern dies in der letzten Zeit täglich so sei. Man kam die Zimmer nach Lust und Laune zugeteilt. Superior gebucht, Lowcost Zimmer erhalten. Standardzimmer gebucht, Superior erhalten. Doppelzimmer gebucht, Kinderzimmer erhalten. Kinderzimmer wurden im übrigen nicht nur an Alleinreisende zugeteilt sondern auch an Ehepaare. Eine Entschuldigung seitens des Hotels oder des zuständigen Roommangers gleich Fehlanzeige. Schade!

Beliebte Aktivitäten

• Strand