- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren leider sehr enttäuscht von diesem Hotel und können die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Deshalb können wir das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Negativ: Kaum einer bekommt die Zimmerkategorie, die er gebucht hat (Kinderzimmer des Familienzimmers anstatt gebuchtem Luxuszimmer) Überforderung der Rezeption bei der Zimmervergabe und anderen Informationen Rezeption ist unorganisiert und nicht besonders behilflich Zimmer war verwohnt und nicht besonders freundlich eingerichtet (dunkle beige Fliesen im Bad wirken immer schmutzig), weicht stark von den Katalogbildern ab Riesen Baustelle am Strand, Baulärm ist die Folge (Presslufthammerlärm) Sauberkeit in den Restaurants nicht 5-sterne würdig Tische, Besteck, Tassen und Kannen sehr schmuddelig Kellner sehr unfreundlich Tägliches Anstehen am Restaurant Platzanweiser, so dass man jeden Tag in einer anderen Ecke des Restaurants sitzen muss Teile der Anlage sind durch die stinkende Kläranlage nicht zu betreten Buchung der Restaurants nur bei Guest relation möglich; unmögliche Zeiten sind dafür vorgesehen (10-11 uhr und 14-17 Uhr, zu dieser Zeit liegt man am Strand oder Pool); keine andere Möglichkeit der Restaurantreservierung, selbst wenn die guest relation dann auch noch verhindert ist (Willkommenempfang) Primitive, laute Abendveranstaltungen Bei später Abreise gibt es keine Duschmöglichkeiten, das Zimmer muss um 12 Uhr verlassen werden (Tipp: Dusche im Spa-Bereich ist mir allem ausgestattet) Kein abschließbarer Raum für Wertsachen bei später Abreise Positiv Strand, Riff, Beachbus (auf dem Weg zum Abendessen ist man gezwungen den Bus zu nehmen, da man durch die Bewässerungsanlage nicht trockenen Fußes zum Abendessen käme) Toilette am Strand immer sehr sauber Bei den vielen posiiven und den wenigen negativen Bewertungen dachten wir, es wäre nur jemand empfindlicher gewesen als andere. Im Nachhinein bestätigen alle negativen Bewertungen den schlechten Sevice in diesem Hotel. Das Hotel war aus- bzw. überbucht. Das Personal wird mit dieser Menschenmenge nicht fertig. Die Baustelle direkt hinter dem Strand ist eine Erweiterung, so dass noch mehr Gäste kommen und der heute noch großzügige Strand sehr eng werden wird. Preis-Leistungsverhältnis stimmen bei diesem Hotel überhaupt nicht. 5 Sterne ägytisch oder nicht, plus dem Reisepreis schüren bei jedem Reisenden Erwartungen, die dieses Hotel nicht erfüllen kann.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Dieter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |


