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Romy und Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein toller Urlaub trotz fehlender Informationen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr geehrtes Team, Insgesamt wollen wir das Camp und unseren Urlaub bei ihnen loben. Es war entspannend und für uns ein bleibendes Erlebnis. Jedoch möchten wir ihnen auch sachdienliche Hinweise geben. Uns sind ein paar Punkte aufgefallen, die einen ersten Urlaub im Camp Regenbogen unnötig kompliziert gestalten oder insgesamt verbessert werden könnten. 1. Bei der Buchung war nirgends ersichtlich, dass die Buchung eines Autos separat zu erfolgen hat. Wie kommen also an und können nicht auf den Zeltplatz auffahren, weil wir keine Karte dafür hatten. Erst eine halbe Stunde später und zusätzliche 35€ weniger war die Einfahrt möglich, um unser gesamtes Gepäck in die Nähe der Parzelle zu bekommen. 2. Die Suche nach Parzelle 46 gestaltete sich unlängst schwierig, da sie nicht ausgeschildert ist. Nach gut einer Stunde, die wir durch den Sand stapfend verbrachten, konnten wir uns den Standort zusammenreimen. Aber auch nur, weil der ein oder andere Camper mit einem Zettel versehen war. 3. Als wir dann feststellten, dass für den Stromanschluss ein zusätzlicher Adapter notwendig ist, was auch nirgends als Information auffindbar war, wurden wir an der Rezeption nur mit großen, leeren Augen an den Shop auf dem Zeltplatz verwiesen. Hier könnte das Personal ruhig aussagefähiger sein. 4. Wir wurden auf einen Abschnitt gebucht, der explizit für Hunde und deren Halter gedacht ist. Diese Information im Vorfeld zu erhalten, wäre auch hilfreich gewesen. Nicht jeder mag Hunde oder deren Besitzer. Zudem hätte es die ein oder andere Kollision vermeiden können. 5. An der Rezeption erhielten wir die Auskunft, dass die Karten mit unseren Namen zur Benutzung der Waschhäuser notwendig wären. Jedoch mussten wir feststellen, dass dies im Bereich A/B überhaupt nicht notwendig war. Wir konnten alles ohne Karten nutzen und so wurde Müll produziert, der keinen Nutzen hatte. Wir haben die Karten nicht ein Mal verwendet. 6. Zum Thema Müll kommt gleich der nächste Punkt. Wieso ist die Lage der Behälter zur Mülltrennung so schlecht ausgeschildert bzw auffindbar? Uns viel nicht ein Hinweis auf, wo wir unseren Müll trennen können. Stattdessen beobachteten wir, wie jeglicher Müll in den Tonnen für den Restmüll landete. Hier empfiehlt es sich, zwingend nachzusteuern. So ein paar zusätzliche und gut sichtbare Behälter sind eine lohnende Investition in unsere Umwelt. Aber wie eingangs geschrieben, war es ein toller Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Romy und Christian
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlaubsgast, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass ihr eine wunderschöne Zeit bei uns verbracht habt. Durch deine ausführliche Bewertung können wir jeder genannten Abteilung ein Feedback hinterlassen. Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Urlaubsgrüße vom Regenbogen-Team