Aus DeutschlandDie Aussenanlage war schön, aber die Räume speziell das Badezimmer waren alt, unsauber und beschädigt. Am Buffet gab es eine Kurzfassung von allen Gerichten, der Andrang von russischen Gästen war aber so hoch, dass es sogar einmal 1 Std. Nach Buffetöffnung nur noch Reste gab. Das Personal ist super freundlich und den Kindern gefiel am besten die Mini Disco.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilma |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Shine a light, Wilma! Wir möchten uns herzlich bei Ihnen und Ihrer Familie für Ihren Urlaub bei uns bedanken. Auch für die nette Bemerkung zu unserem Garten bedanken wir uns. Sie schreiben, das Badezimmer in Ihrem Zimmer sei „alt“ gewesen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir seit über einem Jahr Renovierungsarbeiten durchführen und diese weiterhin ruhig und langsam durchführen (um unsere Hotelgäste nicht zu stören). Wir entschuldigen uns dafür, dass die Buffetauswahl, wie Sie erwähnt haben, bereits eine Stunde nach Restaurantöffnung eingeschränkt war. Unsere Mitarbeiter sorgen bis Restaurantschluss für ausreichend Nachschub. Wir bedauern, wenn Sie etwas warten mussten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen verbleibt das gesamte Team aus Hurghada!
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