Regina Resort and Aqua Park Hurghada

Liebe Ina, sonnige grüße aus dem Swiss Inn Regina Resort Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Resort zu bewerten. Wie wir Ihrer kurzen Bewertung entnehmen können waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Sie haben die erste Nacht Ihres Aufenthaltes in einem Standardzimmer verbracht da unser Hotel ausgebucht war zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft. Am nächsten Tag haben wir Ihnen direkt ein Deluxe Zimmer mit Meerblick zur Verfügfung gestellt, selbstverständlich Kostenlos. Das Hotel befindet sich bereits in Renovierung und so werden nach und nach die Zimmer erneuert und renoviert. Während Ihres Aufenthaltes haben Sie es anscheinend versäumt uns über Ihre Beschwerde Punkte zu informieren, denn immer wenn Sie kontakt mit unserer Gästebetreuung hatten war alles in Ordnung und Sie haben Ihren Urlaub genossen. Mit freundlichen Grüßen, Moataz A.Monien General Manager Swiss Inn Regina Resort