Reichshof Hamburg

Sehr komfortabel in Bahnhofsnähe gelegen, mit beeindruckender Art Deco-inspirierter Lobby und einer gemütlichen mezzanine-Lounge, aber mit sehr kleinen Zimmern und teils eher tristem Ausblick (auf ein Parkhaus, eine Tankstelle, eine viel befahrene Straße). Der Service ist recht nett, aber nicht durchgehend effizient. Das sehr reichhaltige Frühstücksbuffet wird leider in einem sehr dunklen Restaurant serviert. Von den wenigen Plätzen im Nebenraum mit Fenster blickt man auf das o.g. Parkhaus. Für eine kurze Geschäftsreise okay. Für einen privaten Trip nach Hamburg wäre dieses Hotel nicht meine erste Wahl. Obwohl ich als Hilton Gold Member ja durchaus auf ein paar Extras hoffen dürfte und als Vielreisende sowohl privat als auch geschäftlich eigentlich immer sehr gern in Hilton-Häusern nächtige.

Modern und sauber, aber sehr klein und eng. Das ist im Prinzip kein Problem - ich logiere auch oft und gern in den Häusern der Motel-One-Kette, die ebenfalls eher klein sind - aber da kosten die Zimmer dann auch nur 79,-- oder 89,--. Im Curio Reichshof kann das, je nach Auslastung, gern auch das Doppelte sein, und das ist es dann nicht wirklich wert. Zumal der Blick nach draußen wenig reizvoll ist. Ich war in den letzten Monaten drei Mal mehrere Tage zu Gast und keines der mir angebotenen Zimmer hat mich wirklich angesprochen.

Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist hilton-mäßig groß. Das Ambiente aber zu dunkel. In der Lobby steht ansonsten eine Art großer Kühlschrank, um Snacks und Getränke zu kaufen.

Höflich, aber nicht herzlich. Beschwerden oder Bitten wurden zur Kenntnis genommen, aber nicht weiter verfolgt (z.B. die Bitte um Zusendung einer Rechnung(skopie), die ich beim Check-out nicht erhalten hatte; beim nächsten Aufenthalt dann die lange im Voraus geäußerte Bitte um ein Zimmer im vorderen Teil des Hotels, die beim Check-in mit einem genau entgegengesetzt gelegenen Zimmer beantwortet wurde, das angeblich bereits vorab für mich geblockt worden wäre (Bestrafung für eine eher lauwarme Bewertung nach dem ersten Aufenthalt?)...)

Direkt am Hauptbahnhof, innenstadtnah, die Lange Reihe mit netten Restaurants und Cafés gleich um die Ecke. Fußläufig ebenfalls die Kunsthalle sowie das Kunstgewerbemuseum.

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