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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Hotel für Familien geeignet
3,0 / 6

Allgemein

Hotel für Familien geeignet. Dem Hotel ist ein Aquapark angeschlossen. Der Strand Playa Flamengo ist ca. in 5 Minuten durch den Haupteingang zu erreichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten zwei Bungalows mit Verbindungstür. Der Bungalow besteht aus einem Wohnzimmer, Schlafzimmer und großem Bad. Im Wohnzimmer befand sich eine kleine Küche mit Kühlschrank und Mikrowelle. Die Coach dient als Bett bei mehr als zwei Personen. Des Weiteren gibt es ein Fernseher mit deutschen Programmen. Im Bad hatten wir eine Dusche mit einer Regen- sowie einer Handbrause. Die Vorhänge in unseren Bungalows haben wir Zeiten schon lange überschritten. Diese sollte man ersetzten. Vor dem Bungalow stehen zwei Sonnenliegen sowie ein Tisch mit drei Stühlen. Hier wäre es toll einen Sonnenschutz anzubringen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war nicht gewürzt. Leider hat sich in den 10 Tagen das Essen wiederholt. Das Essen ist für Deutsche Verhältnisse kalt. Die Getränke gab es nur in Einwegbecher sowie in kleinen Gläser für Bier und Wein. Das Buffee war immer gut gefüllt. Leider sieht das Buffee nicht immer sehr appetitlich aus, da viele Eltern das Buffee als Spielbereich für Ihre Kinder ansehen und diese alleine das Essen holen lassen. Lebensmittel liegen deswegen sehr oft davor.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unser Problem mit dem Heisswasser wurde sofort behoben. Die Rezeption war immer besetzt. Die Kellner sprachen wenig Deutsch. Die Zimmerreinigung könnte besser sein. In unserem Urlaub wurde der Raum nicht einmal nass durchgewischt sondern nur ausgekehrt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Hotelanlage unweit von der Flamingo Beach und dem Meer weg. Zum Hafen nach Playa Blanca braucht man ca. 10 bis 15 Minuten. Parkplatz für Auto vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dem Hotel ist ein Aquapark angeschlossen, desweiteren verfügt das Hotel über drei Pools für Kinder sowie und Erwachsenen. Man konnte Tischtennis (im Zockerraum) und Minigolf spielen . Ein Fitnessraum ist vorhanden.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, Es war uns eine Ehre, Sie in unserem Relaxia Lanzasur zu Gast zu haben Wir entschuldigen uns vielmals für Ihre Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts Wir haben mehrere Mitarbeiter im Hotel, die verschiedene Sprachen sprechen, und es muss sein, dass sie sich nicht mit unserer Kollegin im deutschen Restaurant deckt. Es gibt jeden Tag eine 14-Tage-Menürunde, es wird gemessen und es gibt mehr als 60º im Buffet. Es ist gesetzlich nicht erlaubt, Glasbecher im Poolbereich und im Restaurant zu geben, wenn wir Glasbecher haben, obwohl wir auch Pappbecher haben, hauptsächlich für Kinder. Aus diesem Grund hatten wir in der Karwoche eine große Beschäftigung mit Kindern Hotel Management.