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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • Strand
Schöne Bungalow Anlage, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Bungalows, Personal teilweise überfordert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Bungalows sind top. Ein neues Bad mit ebenerdiger Dusche. Sehr viel Abstellfläche. Kitchenette mit allem was man braucht. Der Schrank hätte etwas größer sein können. Sehr bequeme Betten. Schöne Terrasse mit 2 Liegen und Sitzgelegenheit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eine Katastrophe! Es war nichts gewürzt. Es war meistens kalt. Es gab Braten ohne Sauce, verkochte, nicht gesalzene Nudeln. usw. Kein Salatbuffet! Nur fertige Salate in Schälchen. Die Atmosphäre im Speisesaal war grausig. Eine Lautstärke wie auf dem Flughafen. Die schreckliche "Relax" Musik, die aus den Lautsprechern dröhnte machte die Sache nicht besser. An der Poolbar gab es auch immer das selbe. Burger, Hot Dogs. Trockene Sandwiches. An 2 Tagen gab es mal zusätzlich Pommes und Pizza. An einem Tag wurde tatsächlich frisch gemachte Paella angeboten. Die war sehr gut und endlich mal heiß! An der Poolbar gab es jeden Nachmittag Happy Hour, wo man gute Cocktails zu einem sehr gutem Preis bekam. Das Frühstück war so mittelmäßig. Sehr auf Engländer ausgerichtet. Die Eierspeisen waren ganz gut. Was mich sehr gestört hat war,dass alles nur abgepackt war. Selbst den Joghurt gab es in Bechern. An der Poolbar gab es nur Pappbecher und Pappteller. Da wäre mal langsam ein Umdenken angesagt. Abends hat man teilweise eher zu Pappbechern gegriffen um sein Bier zu trinken,weil die Gläser unglaublich dreckig waren. Ich weiß, dass es nur ein 3 Sterne Hotel ist. Aber trotzdem kann ich doch gewürztes Essen und saubere Gläser erwarten.


    Service
  • Eher gut
  • Wir wurden überaus nett begrüßt. Die Dame an der Rezeption, die sehr gutes Deutsch konnte war super! Wir hatten vorher per Email gefragt ob wir die Bungalows mit unseren Freunden in der Nähe haben können uns das hat super geklappt. Nochmals DANKE dafür. Der Rest der Angestellten machte teilweise einen sehr gestressten bzw genervten Eindruck. Vermutlich hat das Hotel durch Corona Personalmangel und das wenige Personal was noch übrig ist, ist schlichtweg überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön. Nur eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt. Zum Strand geht man etwa 10 Minuten. Einige nette Lokale an der Promenade.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Poolanlage. Der Wasserpark ist auch zu empfehlen. Am besten man geht direkt um 10 Uhr hin, bevor die ganzen Busse ankommen. Die Animateure waren super. Haben viel angeboten, aber waren dabei nicht aufdringlich. Immer alle gut drauf! Macht weiter so! An einem Nachmittag gab es an der Poolbar live Musik. Die beiden waren mega toll und haben eine tolle Stimmung verbreitet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Katja, Es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem Relaxia Lanzasur Club als Gäste empfangen durften und hoffen, Sie hatten einen wundervollen Aufenthalt. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Hotel und die Atmosphäre! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Playa Blanca,