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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
schöner Urlaub im ausbaufähigen Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine schöne Anlage und liegt nah zum Strand Playa Blanca und die Promenade ist fußläufig gut erreichbar. Die Poolanlage war sehr schön, aber der Chlorgeruch extrem, weshalb wir ausschließlich den Strand aufgesucht haben. Durch die Nähe zum Rutschenpark Aqualava gibt es im Hotel sehr viele Familien. Das Essen ist lecker, jedoch wie in einem Buffetrestaurant üblich, sind die Speisen oft nicht mehr wirklich heiß. Im Buffetrestaurant ist es durch die vielen Kinder oft sehr laut. Die AI Getränke sind gewöhnungsbedürftig. Im Hotel gab es sehr wenige Deutsche und viele Engländer und Franzosen. Als schlecht empfanden wir die Zimmerreinigung, zumindest was die Sauberkeit des Fußbodens anbelangt. Die Bungalows sind geräumig, die Betten bequem. Am Strand gibt es keine Liegen und Schirme zu mieten. Am Strand gibt es einige Restaurants, Bars und Supermärkte. Für unseren Reispreis hätten wir was besseres erwartet. Fanden unseren Urlaub jedoch sehr schön, da wir uns den Gegebenheiten schnell anpassen und für uns den Urlaub gut gestalten konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten waren bequem. Lediglich die Zimmerreinigung bezüglich des Fußbodens war mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack ist sicherlich etwas zu finden. Leider ist es oft unangenehm laut im Restaurant. Nachdem viele Kinder ihr Essen selbst am Buffet holen, wird auch der Fußboden mit Essen versorgt, was das Personal zu den Stoßzeiten kaum schafft weg zu putzen. Negativ empfanden wir, dass im Außenbereich ausschließlich die Getränke in Plastikbechern erlaubt waren. Nicht alle Getränke waren im AI Paket. Die AI Getränke waren eher minderwertig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war überall sehr freundlich. Aber Service gibt es wohl eher keinen, da sowohl im Buffetrestaurant, Poolbar und teilweise die Getränke und Kaffee im Rahmen der Selbstbedienung organisiert ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen in ca. 30 min Fahrzeit erreichbar. Es gibt ein umfangreiches Ausflugsprogramm für das man am Nachbarhotel jeweils abgeholt wird. Wir waren in den Feuerbergen, mit dem Katamaran auf der Nachbarinsel La Graciosa und auf dem Markt in Teguise. Alles sehr zu empfehlen. Den Rutschenpark Aqualava hatten wir im Reisepreis enthalten und konnten somit individuell direkt vom Hotel ins Aqualava laufen. Wir haben meist die Rutschen von 17:00 - 18:00 genutzt, da dann der öffentliche Ansturm vorbei war und kein Anstehen an Rutschen oder für Reifen nötig war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es ein Minigolfanlage, eine Spielcasino für Kids, kleiner Spielplatz, Miniclub, Fitnesstudio und nebenan den Rutschenpark Aqualava und natürlich Animation, was wir aber kaum mitbekommen haben, da wir ausschließlich am Strand oder unterwegs waren. Ausflüge werden von den verschiedenen Reisanbietern angeboten und können auch an der Strandpromenade individuell gebucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Kerstin, Es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem Relaxia Lanzasur Club als Gäste empfangen durften und hoffen, Sie hatten einen wundervollen Aufenthalt. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über das Hotel und die Atmosphäre! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Playa Blanca,