Aus DeutschlandMit großem Abstand das schlechteste Hotel das ich in Puerto del Carmen kennen lernen durfte. Im ersten Augenblick von außen vermutet man ein gutes 4 Sterne Hotel. Betritt man das Hotel merkt man sehr schnell das ein sehr schlechtes KARMA das Hotel umgibt. Das einzig freundliche sind die Personale an der Rezeption und die Reinugungkräfte.
Sehr altes abgewetztes - kaputtes Mobilar das bestimmt schon bessere Zeiten gesehen hat. Hoher Einstieg in eine Badewanne mit Vorhang umgeben. Nichts für ältere Menschen.Das Zimmer wurde täglich sauber gemacht.
Essen noch nicht einmal warm. Es gibt 7 Speißen und die werden jeden Tag gerichtet. Keine frischen Getränke wie z.B. Orangensaft. Alles aus der Maschine. Aufgewärmte Brötchen, sehr Schmutzige Stuhlbezüge und wackelnde Stühle die jeden Moment zusammen fallen. Besteck muß man sich selbst holen da die wenige Personale im Speißesaal überarbeitet sind. Bahnhof Atmosphäre ,laut, schmutzig und überfüllt. Im Freizeitraum und der Außnanlage git es nur alle Getränke und BIER nur in Pappbecher . Pfui Teufel das Bier in Pappbecher ;-(
Ich habe außer dem Servicepersonal an der Rezeption und im Speißesaal kein Service Team gesehen.
Das Hotel liegt in dritter Reihe.Von daher ruhig gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die ungeschulten Animateure sind in der Lautstärke der Musikanlage sehr rücksichtslos laut,sprechen außer der eigenen Landessprache Französisch sehr schlecht Englisch. KEIN DEUTSCH
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Peter, wir bedanken uns für die Darstellung Ihrer persönlichen Eindrücke vom letzten Aufenthalt in unserem Relaxia Olivina Hotel. Es tut uns leid zu lesen, dass es uns bei Ihren Aufenthalt bei uns nicht gelungen ist Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen.Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst und werden die verschiedenen Punkte gemeinsam mit den verantwortlichen Abteilungsleitern auswerten. Die kommentare und Anregungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig um unsere angebotenen Leistungen steigt zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einer erneuten Reise nach Lanzarote die Möglichkeit geben werden, Sie erneut bei uns begrüssen zu können und hoffen Ihr Vertrauen in unser Haus dann wiederzustellen. Mit freundlichen Grüßen Relaxia Olivina Team
