Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel wirbt mit besonderer Ruhe. In Wahrheit finden vor dem Hotelzimmer Feiern statt, mit Getrommel und Mikrophonreden. Wir ersuchten das Personal um Abhilfe, es erklärte sich jedoch für unzuständig. Nie mehr wieder!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Das unerwartete Trommeln, dass mit dem Hotel nicht abgesprochen war, wurde nach einer raschen Abklärung beendet. Das konnten wir Ihnen leider nicht mitteilen, da Sie für unsere Mitarbeiter weder persönlich noch am Telefon nicht erreichbar waren. Gleichzeitig finden wir es schade, dass Sie den mehrfach angebotenen Zimmerwechsel nicht angenommen haben. Das Team der Rezeption und auch die Serviceleitung waren mehrfach bei Ihnen und waren sehr bemüht die Ungereimtheit aufzulösen. Das Wohl der Gäste liegt uns sehr am Herzen und unserem gesamten Team ist es ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen!
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