relexa hotel Bad Steben

Erwartungen Zimmer erfüllt, Abendessen schlimm, SPA gut mit Verbesserungsmöglichkeit. Frühstück gut, Abend buffet schlimm

Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer mit Wannendusche. Preis/Leistung gut. Könnte mal renoviert werden. Aber sauber und ruhig.

Zweigeteilt! Frühstück war gut, aber das Buffet wurde zum Auffüllen erst leergeräumt. So muss der Gast eine gefühlte Ewigkeit warten bevor die gefüllten Vorlegeplatten wieder im Buffet standen. Das ist schlimm.... Angebot und Geschmack waren sehr gut. Einmal Abendessen vom Buffet. Das war geschmacklich schlimm. Wie Vorgefertigte Speissen. Abgebot war ausreichend. Am Buffet sah es "benutzt" aus. Klar wenn Gäste alle Löffel für Pilze nutzen und man selbst nur den Reis vorlegen mag. Aber das schlimme war, das es vom Personal keine korrigiert hat. Selbst der Aufforderung wurde einmal gar nicht und ein zweites mal sehr spät reagiert. Und das zum Preis pro Person von 28€.

CheckIn war tadellos. Sonsiger Hotelservice auch. Check Out war schlimm. Die Dame hat nicht gegrüßt, war gestresst (Sonntag Abreisetag) hat nicht gefragt nach unserem Aufenthalt und zu guter letzt auch nicht "Auf Wiedersehen" gesagt. Wir nehmen das zur Kenntnis.

Direkt am Kurpark, dass ist eine Spitzenlage.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna und Schwimmhalle waren sehr gut! Lediglich fand kein Handtuchservice statt. Ein großes Tuch, das war es. Abtrocknen, Saunieren und noch hinlegen ...das geht gar nicht. Und die Servicepreise für ein Getränk serviert im SPA Bereich 3 Euro Aufschlag!???