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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Direkt an der Alster
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einzelzimmer sind sehr klein, Personal bei Reklamationen sehr zuvorkommend, Abendbuffet vielfältig und abwechslungsreich


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Steffi, vielen Dank für Ihr schönes Lob an unsere Rezeption. Die Einzelzimmer sind bei uns leider etwas kleiner, was bauliche Gründe hat, dafür haben wir Sie aber vor ein paar Jahren modernisiert und versucht, diese möglichst funktionell zu gestalten. Unter anderem haben wir extra keine 90cm breiten Matratzen genommen, sondern 120cm für einen besseren Schlafkomfort. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen Olaf Dierich Direktor