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Edgar (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Personal sehr freundlich, Sehr gutes und vielseitiges Frühstücksbuffet, tolle Lage an der Außenalster. Einziges Manko: Das Essen (im Arragement enthalten) war OK, aber nur Standard. Das Restaurant lag im "Keller", schön eingerichtet, aber - nicht unbedingt toll da Unten. Trotzdem das Hotel ist empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Edgar, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir sehen hier aber auch Handlungsbedarf und werden uns in den nächsten Wochen eingehend mit dem Angebot beschäftigen, um diesem mehr Individualität geben. Das Restaurant ist zwar im Keller und deshalb heißt es auch "Unter Deck", aber wie Sie schon sagten, ist es schön eingerichtet und gerade im Winter (mit dem Kamin) sehr gemütlich. Im Sommer haben wir unseren kleinen Biergarten hinter dem Hotel, den Sie auch nutzen können. Natürlich nur, wenn das Wetter auch mitspielt. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor