Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind ansich sehr schön, leider sind die Möbel nicht mehr die Neusten. Auf den ersten Blick wirkte das Hotel sauber. Auf den zweiten Blick wurden jedoch einige Mängel sichtbar. Auf den Kanten über dem Bett und über dem Schreibtisch war es sehr staubig, dies trifft auch auf die Fensterbretter und Heizkörper zu. Der Deckel des Wasserkochers war defekt, daher ließ sich der Wasserkocher nicht öffnen. Der Spiegel an der Badtür (außen) war nicht sauber und der Mülleiner im Bad von außen klebrig. Im Schrank befand sich noch Müll des vorherigen Gastes. Alles im allem ist das relaxa Hotel in Berlin sehr gur gelegen (in der Nähe des Potsdamer Platzes), an der Suaberkeit sollte dringend gearbeitet werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Sabine, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen die Mühe sowohl für Kritik – sowohl negativ als auch positiv - sehr. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels zusagt. Was die Zimmer angeht, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Hier werden wir herausfinden, warum sich das Zimmer in dem sehr guten Zustand befand, wie es sonst der Fall ist und den hohen Qualitätsstandards entspricht. Dem gehen wir nach. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüße zu dürfen und Sie von den hohen Qualitätsansprüchen des Hotels überzeugen zu können. Beste Grüße aus der Hauptstadt Ihr relexa Team
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