Renaissance Koh Samui Resort & Spa

Das Hotel liegt zwar in einer schönen, ruhigen Gegend von Koh Samui, doch der abgelegene Standort erschwert die Erreichbarkeit wichtiger Einrichtungen und touristischer Hotspots. Besonders negativ fiel der desolate Zustand des Strandes und der Pools auf, die stark renovierungsbedürftig sind. Diese Mängel am Strandbereich und den Pools verstärken den insgesamt enttäuschenden Eindruck des Resorts, ergänzt durch den enttäuschenden Service gegenüber einem Marriott Bonvoy Platinum Member. Die Kombination aus abgelegener Lage, desolatem Zustand der Anlagen und unangemessenem Service führte zu einem insgesamt sehr unzufriedenstellenden Aufenthalt

Eher 3 Sterne Niveau - für 80€ die Nacht wäre es ein gutes Angebot

Sehr gutes Essen! Auch das Frühstück war in Ordnung. 4 Sterne Niveau

Das Renaissance Koh Samui Resort ist eine der größten Enttäuschungen, die ich jemals erlebt habe. Der Zustand des Hotels ist desolat – viele Bereiche wirken ungepflegt, renovierungsbedürftig, und genügen nicht im Ansatz internationalen Standards. Noch schwerwiegender ist jedoch die Haltung des Personals. Während ich in Thailand bisher stets aufrichtig freundlichen und professionellen Service erfahren habe, wurde ich als Marriott Bonvoy Platinum Member hier mit einer bisher ungekannten Arroganz behandelt. Wünsche wurden ignoriert, Anliegen abgewiegelt, und statt Wertschätzung gab es Gleichgültigkeit und Desinteresse. Für einen Aufenthalt zum wichtigen Familienanlass wurde jegliche Erwartung an das Hotel und die Marke Marriott enttäuscht. Absolut nicht zu empfehlen – besonders für loyale Bonvoy Mitglieder!

Das Hotel liegt zwar in einer schönen, ruhigen Gegend von Koh Samui, doch der abgelegene Standort erschwert die Erreichbarkeit wichtiger Einrichtungen und touristischer Hotspots. Besonders negativ fiel der desolate Zustand des Strandes und der Pools auf, die stark renovierungsbedürftig sind. Diese Mängel am Strandbereich und den Pools verstärken den insgesamt enttäuschenden Eindruck des Resorts, ergänzt durch den enttäuschenden Service gegenüber einem Marriott Bonvoy Platinum Member. Die Kombination aus abgelegener Lage, desolatem Zustand der Anlagen und unangemessenem Service führte zu einem insgesamt sehr unzufriedenstellenden Aufenthalt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel liegt zwar in einer schönen, ruhigen Gegend von Koh Samui, doch der abgelegene Standort erschwert die Erreichbarkeit wichtiger Einrichtungen und touristischer Hotspots. Besonders negativ fiel der desolate Zustand des Strandes und der Pools auf, die stark renovierungsbedürftig sind. Diese Mängel am Strandbereich und den Pools verstärken den insgesamt enttäuschenden Eindruck des Resorts, ergänzt durch den enttäuschenden Service gegenüber einem Marriott Bonvoy Platinum Member. Die Kombination aus abgelegener Lage, desolatem Zustand der Anlagen und unangemessenem Service führte zu einem insgesamt sehr unzufriedenstellenden Aufenthalt