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Henry (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Anlage, toller Ausblick, mangelnde Hygiene
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Über das Hotel selbst kann ich keine Angaben machen. Das Hotel befindet sich im Haupthaus welches ich nicht Beurteilen kann und möchte. Weiter Ferienwohnugen sind auf der Anlage verteilt. Jede der Ferienwohnungen verfügt über einen Balkon von dem man einen herrlichen Blick über den Südlichen Teil des Gardasses hat. Die Ausstattung der FeWo ist OK wobei man kleinere Dinge wie einen Toaster oder eine gemütliches Sofa nicht finden wird.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe der FeWo sind OK wir hatten einen großen Balkon ein Wohnzimmer zwei Schlafzimmer eine Bad mit einer SEHR ENGEN DUSCHE also ich bin 1,70m groß / 78kg ich konnte die Dusche noch nutzen aber es war schon SEHR,SEHR ENG. Wie bereits oben erwähnt fehlte ein Toaster den wir uns kurzer Hand selbst gekauft hatten. Und nun kommt ein Absolutes Hygienisches Problem: ,, BETTWANZEN'' anfangs dachte ich es wären Mückenstiche und machte mir keine weiteren Gedanken diesbezüglich. Nach einigen Tagen durchsuchte ich das Schlafzimmer auf Mücken und konnte keine finden, hatte aber neue Stiche (Bisse) am nächsten Morgen. Leider war nur ich von den Plagegeistern betroffen meine Frau und Kind blieben verschont. Da ich erst am letzten Tag herausfand, was ich da hatte, konnte ich auf der Rezeption keine Meldung mehr abgeben. Ich hoffe das Problem hat sich gelöst ! Ich werde mal ein Bild von den Stichen oder Bissen mit einstellen. Nun habe ich im Internet gelesen, dass diese Bettwanzen überall auf der Welt und auch in 5-Sterne Hotels vorkommen können, was natürlich die ganze Sache nicht verschönert, aber man sehen kann, dass dies nicht ungewöhnlich ist.


    Service
  • Gut
  • Der Empfang und das Check-in ging schnell und wurde durch Freundliches Personal erleichtert. Eine der Damen an der Rezeption ist eine Deutsche die uns immer mit Rat und Tat zur Seite Stand. Aber auch das andere Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt über dem Dorf Tignale und man denkt den höchsten Punkt erreicht zu haben. Zu Fuss in das Dorf hinunter ist ja OK, aber nach oben ziemlich anstregend zu warm. Für Ausflugsziele ist immer eine Viertel Stunde Weg mit einzuplanen der über Enge und Kurvenreiche Strassen hinunter zur Küstenstrasse führt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Aussenpool war Sauber und mit 26C° auch angenehm Warm. Es waren immer genügend liegen vorhanden. Der Innenpool ist Kalt und nur mit Badekappe zu nutzen. Es sind in der Anlage noch andere Unterhaltungsmöglichkeiten wie Tischtennis, Kicker oder Großfeldschach vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Mit Bedauern haben wir in der Bewertung unserer Residenz gelesen, daß einer unserer Gäste Bettwanzen in seiner Wohnung vermutet hat. Selbstverständlich haben wir umgehend alle Wohnungen kontrolliert und sicherheitshalber auch desinfiziert, obwohl wir zum Glück diese unfreundlichen Tiere nirgends finden konnten. Hilfreicher als eine solche Bewertung wäre es natürlich für uns gewesen, wenn der Gast seine Vermutung vor Ort in der Rezeption angemeldet hätte, sodaß wir die Möglichkeit gehabt hätten, alles sofort zu kontrollieren. Wir versprechen daß alles in Ordnung ist und daß das Personal an der Rezeption sich um alle Anliegen unserer Gäste kümmert und eventuelle Probleme sofort beseitigt!