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Thomas & Betti (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Ostsee-Appartements Wongel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum dritten mal in der Wohnung Am Fischerstieg 0020 und diesmal leider sehr unzufrieden. Obwohl uns die Wohnung als Nichtraucherwohnung angeboten wurde, war sie leider komplett verqualmt. Es schien, als ob der Vorgänger bei geschlossenem Fenster 20 Zigaretten graucht hatte und dann abgereist war. Der leider nur polnisch sprechenden Reinuigungskraft, die gegen 17.30 endlich mal erschien und innerhalb von 15 (!) Minuten versuchte, die ganze Wohnung sauberzubekommen, konnten wir unsere Probleme auch nicht klarmachen (wir sprechen leider nicht polnisch). Aufgrund unserer Reklamation hinsichtlich der Raucherwohnung wurde seitens der Inhaberin der Appartmentvermittlung sehr viel diskutiert, eine andere Wohnung gegen Aufpreis (ist das eigentlich unser Problem mit der Raucherei?) angeboten und letzlich durch Waschen der Gardinen versucht, das Raumklima zu verbessern. Alles in allem hat sie es geschafft, uns das Gefühl zu geben, als ob wir an allem schuld sind. Bereits im Vorjahr wurden wir in recht barschem Ton auf unser versehentlich (1 Stunde) verspätetes Abgeben des Wohnungsschlüssels hingewiesen ("Wie stellen Sie sich das eigentlich vor, wie wir da saubermachen sollen?"). Aufgrund dieser beiden Vorkommnisse können wir die Appartmentvermittlung Wongel leider nicht weiterempfehlen. Wir sind z.B. sehr oft auf Sylt und haben dort mit einer sehr professionellen Vermittlung zu tun, bei der uns derartige Erlebnisse bisher glücklicherweise erspart geblieben sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Betti
    Alter:36-40
    Bewertungen:18