Aus DeutschlandSehr schönes , sauberes, familiär geführtes Hotel, in dem wir bereits letztes Jahr waren. Leider gibt's nicht mehr die tolle Kinderbetreuung vom Vorjahr und das war unser Hauptgrund für die erneute Buchung. Schade, dass darüber nicht explizit informiert wurde.
Sehr sauber und bequem.
Viele leckere Sachen in Buffetform, doch schwierig bei Unverträglichkeiten etwas zu finden
War nett bei Anliegen, aber gab nicht immer eine Lösung (z.B. bei Frage nach Essensalternativen wegen Unverträglichkeiten)
Wunderbare Landschaft und super Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Unser Hauptgrund für die erneute Buchung, war die umfassende, sehr schöne Kinderbetreuung vom Vorjahr, die auch uns als Eltern mal ruhige Entspannungszeit und Zeit zu zweit sicherte. Dies wurde vor allem auch aus gesundheitlichen Gründen dieses Jahr dringend gebraucht. Doch leider gibt es diese Betreuung so nicht mehr, was leider nicht vom Hotel explizit kommuniziert wurde. Sonst wären wir tatsächlich nicht gekommen. Wir waren einige Male kurz davor, den Urlaub abzubrechen. So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Wir waren sehr enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe/r Jen, vielen Dank für euer Feedback und die Zeit, die ihr euch dafür genommen habt. Es tut uns sehr leid, dass wir eure Erwartungen in Bezug auf die Kinderbetreuung in diesem Jahr nicht mehr erfüllen konnten. Dass die kurzfristige Veränderung unseres Angebots nicht klar kommuniziert wurde, bedauern wir sehr und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir wünschen euch alles Gute und senden euch liebe Grüße aus Flachau, euer Resl-Team
