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Schneider (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
mit kleinen Einschränkungen weiterzuempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein wenig in die Jahre gekommenes aber sehr schönes Hotel mit bezaubernder Lage. Für eine kleine Wellness-Auszeit allein, mit Freundin oder Partner*in sehr zu empfehlen. Direkter Zugang von Hotel zu den Thermen ist fantastisch, Pool- und Saunalandschaft der Therme sind hervorragend, besonders die Panoramasauna mit direktem Seezugang ist einzigartig. Dennoch was die Zimmer, den Service und das Essensangebot angeht deutlich überteuert.


Zimmer
  • Gut
  • ordentlich, zweckmäßig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • von der Auswahl her sehr reduziert aber qualitativ in Ordnung und für jeden was dabei, Wasser in HP wie gesagt NICHT inklusive (???)


    Service
  • Eher schlecht
  • durch den Wochentag war wenig Auslastung, dennoch mußte ich beim Abendessen zwei Mal nachfragen, ob ich etwas zu trinken bekommen kann (selbst Wasser ist nicht im HP Preis mit inbegriffen!), beim Frühstück werden, bei herrlichstem Sonnenschein, die Tische draußen nicht von vornherein eingedeckt, man nimmt erst Platz, muß dann hoffen, daß einer Notiz von einem nimmt (obwohl man sich vorher am Eingang mit Zimmernummer anmelden muß), dann wird irgendwann eingedeckt und dann kann man erst los, sich sein Frühstück holen. Das geht besser. An der Rezeption wird man teilweise relativ lange stehen gelassen bis jemand vom Computer hochschaut und Notiz von einem nimmt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr schön, gute Anbindung mit dem Rad z.B. nach Reinsberg, gute Wander- und Radrouten, süße, kleine Altstadt. Direkter Zugang zum Ruppiner See. Bloß die Bebauung mit einem riesigen Neubau-Wohnkomplex direkt an der Altstadt dran, verstehe ich nicht. Auch muß man deswegen wenn man im Seitenflügel untergebracht ist, den Blick auf die Baustelle und Krähne in Kauf nehmen. Fahrzeit von Berlin mit dem Pkw ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gym und Kurse für Hotelgäste nutzbar, Sauna- und Poolanlage top, große Liegewiese, Tips für Wander- und Radtouren, Altstadtanbindung, Dampferfahrten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schneider
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Schneider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen tollen Aufenthalt hatten und dass der direkte Zugang zur Therme fantastisch war. Wir verstehen Ihre Kritik an den Zimmern, dem Service und der Verpflegung und sind bestrebt, unsere hohen Standards für einen erstklassigen Service für unsere Gäste aufrechtzuerhalten. Unser Ziel ist es immer, die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten, und wir entschuldigen uns, wenn wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, damit wir uns verbessern und unseren Gästen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen Hans Dieter Bergmann