Resort Mark Brandenburg

Sehr geehrte(r) Vive, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel, die schöne Lage direkt am See sowie die Umgebung in Neuruppin als besonders positiv erlebt haben. Auch die Bewertungen zu Zimmer, Gastronomie, Service und Freizeitangebot wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte bezüglich der Flexibilität beim Check-in und Check-out sowie der Preisgestaltung aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie diese Aspekte als weniger entgegenkommend wahrgenommen haben. Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und Angebote weiterhin im Sinne unserer Gäste zu hinterfragen. Die Anmerkung zum Schimmel an der Terrassentür in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen zu Sauberkeit und Instandhaltung sind uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Hauses stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie konnten dennoch erholsame Tage am Ruppiner See verbringen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg