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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Traumstrand - aber schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 8 Nächte im Rayaburi und somit für diese Insel eher Langzeiturlauber. Die meisten Besucher bleiben nur ein paar Tage, was auch ausreichend ist, denn auf der Insel ist sprichwörtlich "der Hund begraben". Besonders positiv fanden wir: - Nähe zu einem absoluten Traumstrand (Sand teilweise so weich wie Mehl, viele verschiedene bunte Fische aber keine bunten Korallen, wenige Menschen) und kostenlose Liegen - kurze Entfernung zur Ostseite (schöne Buchten zum schnorcheln) und zur Westseite (traumhafte Patok Bay, Supermärkte) - Ausblick beim Frühstück Negativ an dem Hotel fanden wir: - Matratzen der Betten waren steinhart - Bett war nicht frisch bezogen worden, nach Beschwerde wurde dann nur die Decke und das Kissen bezogen und erst nach erneuter Beschwerde das Bettlaken gewechselt (das Reinigungspersonal grüßte nicht und verbrachte den halben Tag mit "abhängen") - Handtücher wurden teilweise nicht ausgewechselt und nur wieder zusammen gerollt oder waren vereinzelt mit Flecken und toten Moskitos versehen. - der Blick auf die Lagune erwies sich als ein Drecktümpel den man sich nur einmal anschaut und die Fenster wg. der vielen Moskitos geschlossen hält. (schlimm dass die Lagunblick-Zimmer auch noch teurer sind) - beim Frühstück gab es immer nur einfachen Ananassaft und heißes Wasser, was man sich mit Kaffeepulver oder Teebeuteln mischen konnte. Das Frühstücksessen musste dann bestellt werden. Hierbei durfte man sich immer nur für ein Gericht entscheiden (also entweder nur Pencake, oder Rührei mit Schinken, oder Toast mit Marmelade - kombinieren war nicht erlaubt !) Wir haben dann jeden Tag eine ganz genaue Bestellung aufgeben (z.B. 4x Toast, 2x Schinken, 4x Käse, 2x Butter - anders hätte es nicht funktioniert). Das Personal war teilweise unfreundlich, so mussten wir bsp. ausführlich erklären, warum wir die warme, ranzige Butter nicht möchten. Erst dann wurde uns frische, kalte Butter gebracht. - Die Dame an der Rezeption grüßte uns nie und Anliegen, wie unseren Rücktransfer, wurden unserer Meinung nach als lästig befunden. Eine wirklich sehr unfreundliche Person. Der Mann an der Rezeption war nett. - Der hotelorganisierte Rücktransfer war sehr anstrengend. Das Gepäck wird immer nur 1.30 Uhr oder 2.30 Uhr zur Patok Bay gefahren - möchte man einen anderen Zeitpunkt, muss man dafür zahlen ! Das Speedboot sollte planmäßig um 3 Uhr fahren, da aber viele Tagestouristen unterwegs waren, wurde beschlossen, dass das Boot erst 4 Uhr abfährt. Somit standen wir ca. 1,5 Stunden mit unserem Gepäck am Strand und warteten. Das Boot war dann total überfüllt. Fazit: Die Insel ist landschaftlich ein Traum, es lohnt sich ein paar Tage zum baden dort hin zu fahren. Das Hotel Rayaburi würden wir nicht ein zweites mal aufsuchen. Es gibt noch einige andere Hotels auf der kleinen Insel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:11