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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Katastophales Essen, kein 5-Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist m.E. absolut keine 5 Sterne wert. Im Vergleich zu einem 4-Sterne Haus in Amodoura vom letzten Jahr fällt es deutlich ab und ich würde es nicht weiterempfehlen. Für Ruhesuchende richtig, allerdings nichts für Strandliebhaber


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser erstes Zimmer war im 4. Stock mit direktem Meerblick, allerdings war es ein unrenoviertes Zimmer , mit dunklen Holzmöbeln und vor allem eine Badewanne als Dusche. Nach Beschwerde und gedrohtem Auszug aus dem Hotel hat man uns nach 2 Tagen ein anderes Zimmer angeboten. Dieses war renoviert, mit schöner großen Dusche und hellen Möbeln. Die Zimmer haben eine Flachbild Fernseher und einen kleinen Kühlschrank, jeden Tag gibt es 1 l Wasser. Die Klimaanlage war allerdings eine Katastrophe: Wir hatten sie auf 10(!!!!) Grad eingestellt, im Zimmer war es jedoch sehr warm. Nur wenn man direkt davor bzw. darunter stand, hat man die Kühle gemerkt. Wir haben dann die Lamellen per Hand umgestellt, dies hatte zumindest ein wenig Erfolg, allerdings scheint die Kühlung ein generelles Problem in allen Zimmern zu sein. Ebenso zu "bemängeln" sind die wenigen Ablagemöglichkeiten im Bad und ein doch recht kleiner Schrank, Dies war im unrenovierten Zimmer deutlich besser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ist meines Erachtens schlichtweg eine Katastrophe und auf gar keinen Fall 5-Sterne würdig. Sämtliche Speisen werden ohne Salz o.ä. gekocht, alles schmeckt fad. Vieles war verkocht, trocken und geschmacklos. Zudem gab es kaum Abwechslung. Es gab nur einmal einen griechischen Abend und einmal Fisch und Meeresfrüchte. Zum Frühstück gab es eine Omelette Station, der Koch hat sich allerdings auch um Pancakes u.ä. gekümmert und man musste schon mal auf ihn warten. Absolut gar nicht gingen die Säfte aus dem Automaten, die komplett nach Pulver geschmeckt haben. Wir hatten all inclusive, dies ging von 10 - 23 Uhr. Danach musste man die Getränke bezahlen. Ebenso gab es eine extra all inclusive Karte mit eingeschränktem Angebot. Die Cocktails an sich waren ok, aber auch nichts Außergewöhnliches.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in den Restaurants und an den Bars war wirklich gut, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenso ist die Sauberkeit hervorzuheben, täglich wurde gewischt und sauber gemacht, sogar die Liegen am Pool, die aus Plastik waren, wurden abgewaschen. Beschwerden wurden (bis auf eine Person an der Rezeption, die leider sehr schnippisch war) entgegengenommen und es wurde nach einer Lösung gesucht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Heraklion dauert je nach vorher angefahrenen Hotels ca. 1,5 Stunden. Das Hotel liegt in Adelianos Kampos ca. 8 km von Rethymnon entfernt. Im Ort selber gibt es diverse Supermärkte, Restaurants, Geschäfte, Mietwagenstationen und Ausflugsagenturen. Ca. 100 m entfernt ist die Bushaltestelle, für 1,20 Euro kann man 1x stündlich nach Rethymnon fahren. Im Hotel befindet sich ein kleiner Laden, der erstaunlich günstige Preise hat und die Ladeninhaber sind sehr freundlich. Der in den Prospekten beschriebene Sandstrand existiert schlichtweg nicht, es sind Kiesel und Steine. Im Meer selber befinden sich Felsplatten, ein Baden ohne Badeschuhe ist kaum möglich. Zudem kann man bei Wind kaum baden, da die Wellen dann zu gefährlich sind. Der Strand an sich ist recht schmal, Liegen und Sonnenschirme sind kostenfrei, allerdings z.T. bereits um 8:25 Uhr komplett besetzt / reserviert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine TIschtennisplatte und eine Airhockeyplatte, für diese musste man allerdings zahlen. Animation gab es so gut wie keine 1 Animatuer ging manchmal durch um zu Wassergymnastik, Beachvolleyball oder Stretching zu animieren. Ich habe allerdings keinen Plan gesehen, wann wo etwas stattfindet. Abends gab es bis auf einen Abend mit griechischer Musik keinerlei Aktivitäten, man konnte sich nur an die Bar setzen. Es ist also eher etwas für Ruhesuchende.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gӓste Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie aufwendeten, um Ihre Erfahrungen mit uns und anderen zu teilen. Kommentare helfen uns die Schwachstellen des Betriebs zu erkennen und unsere Leistungen dementsprechend zu verbessern, wo es nötig erscheint. Wir freuen uns, dass Ihnen der Service, und die sauberkeit, gut gefallen haben. Schade finden wir allerdings, dass Sie von unserer Speisenauswahl so enttäuscht waren. Wir bieten ein reichhaltiges 2 Wochen Menu im Restaurant an, mit dem unsere Gäste in der Regel sehr zufrieden sind. Bewertung von Unseren Gäste: (Große gute Auswahl an Speisen. Es ist für jeden etwas dabei. Leckere Vorspeisen, viele verschiedene Hauptgerichte, Live-Cooking und eine große Auswahl an hübschen leckeren Nachspeisen. ) Αlle zimmer im hotel sind renoviert , aber im vierten stock Jedes Zimmer verfügt über Klassische Möbel (nicht alt) Trotz all Ihrer Kritik würden wir uns freuen, wenn Sİe uns eine weitere Chance geben würden, um Sİe von uns und unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!