Revier Mountain Lodge Lenzerheide

Das Hotel ist sehr schön und wir sind zum zweitem mal im dem Haus. Wir finden die Architektur und das Konzept sehr gut. In diesem Jahr hatten wir allerdings Probleme!!!

Die erste Nacht war gruselig!! Die Lüftungsanlage war derart ungeregelt, das die Luftgeschwindigkeit und auch die entsprechende Geräuschentwicklung einen Schlaf unmöglich machte. Unserer Hinweis, noch am späten Abend führte erfreulicherweise zur einer entsprechenden Reparatur am Folgetag, so das die Folgenächte angenehm waren.

Wir waren am ersten Abend mit 5 Erwachsenen und zwei Kleinkinder im Restaurant und haben das Menü bestellt. Bis zur Vorspeise haben wir ca. 1 Stunde gewartet. Dann kam die Hauptspeise ca. eine Stunde die Hauptspeise erhalten. Die Hauptspeise war völlig überdimensioniert!!! Im Zuge der Wartezeit hat man uns kostenfreien Espresso zugesagt. Nach der unglaublich überbordenden und unangemessenen Hauptspeise haben wir dann die Nachspeise abbestellt und auch nicht bekommen. Abgerechnet wurde dann das komplette Menü einschließlich Nachspeise und Espresso. Die Vorspeise mit einigen schwarzen entkernte Oliven, einigen Krummen Parmesan und für jeden Gast eine Scheibe Rohschinken war aus unserer Sicht eher ein Armutszeugnis.

Der Service im Barbereich wirkt wirkt, sowohl morgens als auch am Abend, eher gelangweilt als motiviert.

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