Aus der Schweiz- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel möchte zwar mit Ihren FamilienPackages Familien zum Buchen animieren. Leider mussten wir persönlich erleben, dass sie sich aber nicht in eine Familie einfühlen und nicht flexibel handeln können. War eine Erfahrung resp. eine Bestätigung, dass die CH-Gastfreundlichkeit noch nicht auf dem Level von Oesterreich/Deutschland ist.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Daniela. Wir bedanken uns herzlich für Ihr offenes Feedback auf holidaycheck.ch. Die Zufriedenheit der Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir möchten und stets auch verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Sie und Ihre Familie bei uns hatten. Für unser Qualitätsmanagement würden wir gerne mehr darüber erfahren um auch entsprechend zu reagieren. Über eine direkt Kontaktaufnahme würden wir uns freuen: Telefonisch +41 71 313 11 11 oder per Mail an hotel@saentispark.ch. Winterliche Grüsse aus Abtwil, Ihr Hotel Säntispark-Team
