Rhein Neckar Hotel

Leider kann ich für das Rhein-Neckar-Hotel in Mannheim keine gute Bewertung hinterlassen. Ich hatte über meinen Arbeitgeber 1 Nacht in diesem Hotel reserviert. Die Reservierung lag dem Hotel nicht vor, obwohl ich eine Bestätigung seitens meines Unternehmens hatte => möglicherweise war das nicht der Fehler des Hotels. Da zufälligerweise noch Zimmer frei waren, wurde mir kurzerhand 1 Zimmer vergeben. Das Zimmer war im obersten Stockwerk des Hotels mit Schmuddelcharakter und hat sehr stark nach Rauch gerochen. Das Bad hatte ebenso einen undefinierbaren und unangenehmen Geruch. Am Handtuch waren Haare, die Toilette war ok, hätte aber sauberer sein können. Der "Altrauchgeruch" im Zimmer war so stark, dass meine Kleidung danach gerochen hat. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um ein Raucherzimmer handelt. Darüber hinaus hat es mich geärgert, dass ich eine vor Anreise die Check-In Daten mit der Rezeption abklären wollte, aber keiner das Telefon abgehoben hat. Schlussendlich halte ich es daher für keinen Zufall, dass meine Reservierung offenbar untergegangen ist. Ich möchte nach dieser Erfahrung dieses Hotel nicht mehr besuchen.

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