Rheinhotel Vier Jahreszeiten Bad Breisig

Lieber Bjoern, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher möchten wir darauf hinweisen, dass Sie jederzeit auf unser geschultes Personal zukommen können. Dieses steht Ihnen bei sämtlichen Problemen zur Verfügung. Bezüglich der Einrichtung unserer Zimmer möchten wir erwähnen, dass viele unserer Gäste vor allem wegen unseres traditionellen Flairs gerne bei uns nächtigen. Auch die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten hat für uns hohe Priorität, die Zimmer werden daher regelmäßig gründlich gereinigt. Da wir aus Ihrer Bewertung keine weiteren Informationen zu Ihrer Buchung oder Ihrem Zimmer entnehmen können, ist es für uns schwer nachzuvollziehen, wo die von Ihnen beschriebenen notwendigen Reparaturen durchgeführt werden müssen. Daher bitten wir Sie, uns genauere Informationen zukommen zu lassen, sodass wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Bei Problemen dieser Art versuchen wir auch gerne vor Ort Ihnen ein alternatives Zimmer anzubieten. Ebenfalls bedauern wir sehr, dass Ihnen das Essen unseres Restaurants nicht geschmeckt hat. Sie können jederzeit auf unser Servicepersonal zukommen und sich bei Unzufriedenheiten ein neues Gericht kommen lassen. Die traditionell deutsche Hausmannskost unseres Restaurants findet meist regen Zuspruch bei unseren Gästen und entspricht einer guten Qualität. Wir bedauern, dass Sie uns nicht vor Ort die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Anliegen zu beheben, indem Sie unser Personal direkt angesprochen haben. Dennoch würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Rheinhotel 4 Jahreszeiten Team