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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel mit Schwächen im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel in guter Lage, mit ein paar Schwächen in Organisation, Service und Zimmern. COVID-19-Maßnahmen sehr gut umgesetzt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren etwas klein, aber insgesamt in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Die Servicekräfte waren mit dem Abräumen manchmal etwas übereifrig, aber das kennt man ja eigentlich auch nicht anders. Sehr gut umgesetzt waren die Maßnahmen zum Schutz gegen Corona. Alle Tische wurden nach Benutzung desinfiziert und die Bedienungen trugen immer Mundschutz. Außerdem wurde das Essen vom Personal am Buffet auf Teller gelegt, die Gäste durften sich nicht selbst bedienen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Reinigungskräfte haben einen sehr guten Job gemacht und immer auf Nachfragen reagiert. Aufgrund von Corona sollten die Zimmer nur auf Nachfrage gereinigt werden. Auch das Personal an der Rezeption war immer hilfsbereit. Geärgert haben wir uns über das Vorgehen bezüglich der Liegen am Pool und am Strand. Es standen zwar überall Schilder, dass das Reservieren durch Handtücher verboten ist, trotzdem waren spätestens um 9:30 Uhr alle Liegen belegt, so dass man keine Liegemöglichkeit mehr bekommen konnte. Es waren wegen COVID-19 nur 78 Personen am Hauptpool erlaubt. Aber nach dem Frühstück waren etwa 30 Urlauber am Pool, die restlichen Liegen waren nur mit den hoteleigenen Pool-Handtüchern reserviert. Normalerweise sollte man ja meinen, gerade in dieser Situation sorgt das Personal dafür, dass das nicht passiert, aber auf Nachfrage wurde dies noch als Ausrede genutzt. Man dürfe wegen Corona die Handtücher der Gäste nicht anfassen. Aus meiner Sicht eine billige Ausrede, um Diskussionen aus dem Weg zu gehen. Normalerweise würde ich für den Service fünf Sonnen vergeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Hauptstadt Rhodos und wird nur durch eine Straße vom hoteleigenen Strand getrennt. Fußweg zur Strandbar durch eine Unterführung etwa 100 Meter.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation und Fitnessstudio haben wir nicht genutzt, sahen aber sehr ordentlich aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1