Die nicht renovierten Zimmer anzubieten ist absolut unmöglich. Die "Schlafcouch" ist ein absolute Katastrophe. Dreckig und darauf zu schlafen einfach unmöglich. Es knirscht bei jedem drehen. Setzt man sich vorne darauf, so kippt sie. Das Zimmer war voller Spinnweben. Unter dem Sofa lag ein Taschentuch vom Vorgänger. Die Klappe zum Sicherungskasten war nicht festgemacht. Ich will nicht wissen, was passiert, wenn diese Holzklappe einem Kind aus fast 2m Höhe auf den Kopf/Fuß fällt! Der Flur ist voller Spinnweben und toter Fliegen. Uns war bewusst, dass es kein renoviertes Zimmer ist, aber Sauberkeit muss bei jedem Hotel gegeben sein! Eine beworbene Schlafcouch sollte auch zum Schlafen genutzt werden können! Service darf man bei diesem Hotel beim Personal nicht erwarten. Alleine das dran machen der Bändchen, das Bedienen beim Essen. Ein Service ist einfach nicht vorhanden

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Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2024
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Olga
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider könnten wir Sie und die Familie nicht zufrieden stellen. Diese Schlafcouch ist für die Kinder gemeint, und funktioniert über viele Jahren gut. Die Zimmer welche wir jetzt renoviert haben, haben wir 2 Mal 2 Betten stehen, also das Thema wird sich dann über Zeit klären. Selbstverständlich soll das Zimmer sauber sein, aber voll mit Spinneweben finde ich schwierig zu glauben. Wenn Sie sich bei uns gemeldet hätten, hätten wir das Zimmer bei Bedarf auch gerne nachgereinigt. Ihre Bemerkung über Service kann ich nicht unbedingt nachvollziehen, wenn ich die Bewertungen lese, werden wir durchschnittlich sehr gelobt! Ich weiss auch nicht welche Service Ihnen dann gefehlt hat, können Sie mir gerne nochmal schreiben auf direktion@rhoen-park-hotel.de. Villeicht dann doch bis bald im Rhön Park Resort, Ben Baars

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„Super Urlaub mit kleinem manko”

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„Tolles Hotel in traumhafter Lage mit viel Potential, allerdings dringend renovierungsbedürftig!”