Rieser Achensee Resort

Ein sehr schönes Haus. Leider im Poolbereich unsauber. Der Hotelier fühlte sich auch bei Ansprache nicht zuständig. Keine neuen Bäder wie im Prospekt beschrieben.

Die Feilkopfzimmer sind schön ausgestattet. Es befinden sich ausreichend Schränke und Ablagen im Zimmer. Auf Wunsch bekommt man einen Minikühlschrank. Großes minus: die im Prospekt angepriesenen neuen Bäder gibt es nicht. die Bäder sind total in die Jahre gekommen (verkalkte Duschwände, angefaulte Holzwände) . Auf der Toilette kann man als großer oder stabilerer Mensch nur quer sitzen, da, das WC fast an der Wand steht und die Dusche an den Knien anfängt. Die Abluft im Bad funktionierte leider auch nicht. Bei Nachfrage, wo den die renovierten Bäder sind, kam diese Antwort: Der Umbau konnte Corona bedingt nicht erfolgen. Man hätte aber die Preise ja nicht erhöht, deshalb wäre doch alles ok. In einem ****S Haus erwarte ich einwandfreie Bäder, mit einem angemessenen Standart. Vorallem gebe ich keine Prospekte mit falschen Informationen raus. Ein Prospekteinleger würde da für Abhilfe sorgen, dann kann der Gast auch nicht enttäuscht sein und weis worauf er sich einläst.

Immer sehr professionell. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Speiseform: Frühstücksbuffet, nachmittags Kuchenbuffet und abends Salatbuffet, ansonsten wurde abends serviert. Am Mittagessen haben wir nicht teilgenommen.

Sehr gutes und höfliches Personal. Immer bemüht um jeden Gast. Leider immer ohne Mundschutz. Beim servieren, ist überhaupt kein Mindestabstand möglich. Da hatte man Corona geschuldet kein so gutes Gefühl .

Sehr gute Lage. Ruhig und doch nah beim See. Schöner Blick in die Berge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Haus besitzt einen wunderschönen Schwimmteich, mit einer großen Liegewiese. Der Saunabereich im Untergeschoss ist wunderschön, aber leider bei schlechtem Wetter mit zu vielen Gästen besucht. Der Poolbereich war ab mittags sehr unsauber. Es waren zu unserer Ferienzeit sehr viele Kinder und Babys zu Gast. Leider waren viele Kleinkinder ohne Pampershöschen im Wasser. Pipi wurde dann halt im Wasser oder am Beckenrand gemacht. Ohne Rücksicht auf andere Gäste wurde vom Beckenrand gesprungen und getobt. Geschirr und Essensreste und Müll standen ab Mittag überall im Bad herum. Die WC Bereiche im Bad wurden zwischendurch nicht gereinigt. Auch hier stapelte sich der Müll. Kinder benehmen sich immer so wie Eltern, oder ein Hotelier es zu lassen. Da hätte ich mir vorallem vom Hotelier eines ****S Hauses deutlich mehr versprochen. Wenn ich von Gästen auf Mängel hingewiesen werde, schaue ich mir das ganze zumindest an und sorge für Abhilfe. Leider passierte nichts. Die Sporttrainer sind top und bieten ein tolles Programm an.