Rigi Kaltbad Swiss Quality Hotel

Das Hotel besticht einzig durch seine wunderbare Lage auf der Rigi. Die Einrichtung und der Stil des Hotels gleicht leider eher einer Kaserne und versprüht keine angenehme Atmosphäre - die nicht funktionierenden Heizungen konnten keine Abhilfe leisten:-). Dies alles könnte man theoretisch mit einem freundlichen und zuvorkommenden Personal wettmachen, was jedoch in unserem Fall nicht gelungen ist. Am Empfang wurden wir von der Mitarbeiterin noch einigermassen freundlich begrüsst, was auf die Leiterin des Empfangs nicht zutrifft. Da wir krankheitshalber einen Tag später anreisen mussten, waren wir unsicher, ob wir noch eine Nacht anhängen wollen oder nicht. Das dies dann letztlich nicht ging, war an sich überhaupt kein Problem. Die Art und Weise wie es uns mitgeteilt wurde durch die Empfangsleiterin, war hingegen unpässlich. Trotz extrem schönem Spa und toller läge, kann ich das Hotel leider nicht empfehlen. Preis/Leistungs-Verhältnis ist schlecht und willkommen fühlt man sicher leider auch nicht. Die Zusatznacht haben wir dann übrigens im Hotel Alpina (gleich nebenan) verbracht - dieses Hotel ist zwar sehr einfach gehalten, aber freundlich und gemütlich von A-Z.

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