Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da unser Sohn an einem Fussballevent teilnahm, wurden wir in diesem Haus einquartiert. Wir waren zu viert und hatten zwei Doppelzimmer reserviert. Unser Zimmer war von der Grösse in Ordnung. Das Badezimmer war nicht so mein ding. Ich mag nicht in der Badewanne duschen und Duschvorhänge finde ich unangenehm. Das zweite Zimmer war moderner. Es hatte eine neue Dusche und war freundlich eingerichtet aber das Bett war zwei Personen zu klein. Das Frühstück ist super gemacht und es hat an nichts gefehlt. Leider funktionierten unsere Zimmerschlüssel jeden Abend nicht mehr und wir durften wieder zurück zur Rezeption um diese neu zu aktivieren. Da wir mit dem Tram uns in der Stadt bewegten und auch die Tramstation unmittelbar beim Hotel ist, wollten wir einen Fahr- und Linienplan. Das war im Hotel leider auch nicht erhältlich und musste dann vor Ort im Internet nachgeschaut werden. Personal war freundlich aber auch überfordert, da bei unseren amderen Mitreisenden auch manches nicht klappte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosalia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Zu allererst entschuldigen wir uns für die Probleme mit den Zimmer-Karten. Dieses System haben wir erst seit wenigen Monaten und es machte am Anfang arge Probleme - leider fiel das Programm desöfteren aus. Inzwischen ist dies behoben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich eines Linienplanes. Der örtliche Verkehrverbund hat erst Anfang des Jahres Tramlinien umgestellt - seit 1 Monat gibt es neue Linienpläne, wir haben es schlicht versäumt neue zu holen! Wir wünschen Ihnen alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
