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Josef (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Unzufrieden
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

mit dem Zimmer 288 war ich unzufrieden. An der Zimmerdecke klafft ein Loch wo eigentlich eine Deckenleuchte hingehört. Bad ha keine Türe, Lüftung erfolgt über Zimmerferfenster nach außen. Nachlampen sind das allerletzte was man bieten kann. Kein Phön im Bad. Als Zimmer zum Businesstarif hätte ich was anderes erwarte


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Natürlich bedauern wir es, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist - wir können uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das von Ihnen genannte Zimmer wird derzeit renoviert und modernisiert - die von Ihnen genannten Probleme werden also nicht mehr auftauchen. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team