Ringhotel Loew's Merkur

Wir, 4 Frauen, haben vor zwei Wochen 3 Tage in 2 Doppelzimmer im Hotel verbracht. Begrüßt wurden wir recht freundlich von einer jungen Angestellten. Wir konnten schon um 12:30 Uhr unsere Zimmer (Nr. 110 und 116 Nichtraucher) beziehen. Das war sehr vorteilhaft. Sie lagen glücklicherweise an einer Seitenstraße. Die junge Dame zeigte uns den Weg zu den Zimmern. Der Weg dauerte 2:30 Minuten. Alles war sehr verwinkelt und immer wieder gab es mehrere Stufen zu überwinden. Uns wurde allerdings anfänglich Hilfe beim Koffertragen angeboten. Ältere Menschen sollten dies unbedingt annehmen. Beide Zimmer waren sauber und groß genug. Genauso die Bäder. Die Glastüre im Bad war etwas hellhörig. Also wurde der Fernseher angemacht, wenn Jemand auf Toilette musste ;-) Das Frühstücksbuffet war ausreichend und abwechslungsreich. Samstags wurde es durch 3 Busse, die freitags ankamen, recht voll in den Frühstücksräumen. Das Personal war unterschiedlich freundlich. Über arrogant, langsam, uninterressiert bis hin zu freundlich und hilfsbereit haben wir alles erlebt. Hier sollte man an Servicestandards arbeiten, die für alle gelten. Ein Lächeln kostet nichts und macht vieles leichter. Die absolut zentrale Lage macht das Erreichen der Altstadt sehr leicht. Wenn man den Bahnhof durch den "Hinterausgang" verlässt, muss man nur eine Straße überqueren und man ist im Hotel. Unser Fazit: Zur Besichtigung von Nürnberg/Christkindelsmarkt gibt es sich nichts Zentraleres. Preis/Leistung war ok. Und wenn noch an der allgemeinen Freundlichkeit gearbeitet wird, ist alles gut. (Wie gesagt, es gab natürlich auch freundliche Damen)

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