Ringhotel Villa Margarete

Sehr geehrte Frau ...., vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik an unserem Hause. Wir müssen da leider etwas richtig stellen. So wie Sie es hier beschreiben, ist es nicht gewesen. Wir sind ein kinderfreundliches Hotel. Der Empfang gestaltete sich für Sie als unfreundlich, weil sie um 11 Uhr anreisten und unsere Mitarbeiterin Ihnen mitteilte, das das Zimmer leider noch nicht bezugsfertig war. Anreise wurde Ihnen telefonisch frühsten um 14 Uhr mitgeteilt. Sie waren darüber sehr verärgert. Nun sind wir auch kein all inklusiv Hotel. Wenn Sie bei unseren Mitarbeitern ein Glas Tee bestellen, müssen Sie auch davon ausgehen, dass wir es Ihnen berechnen. Sie wollten das Glas Tee nicht bezahlen und Sie haben unsere Mitarbeiter zu tiefst beleidigt und es für selbstverständlich gehalten, das das Glas Tee kostenfrei für sie wäre. Aus welchem Grund????? Desweiteren sind unsere Zimmer Anfang 2018 komplett modernisiert worden. Unsere Bäder und Zimmer sind nagelneu und sehr modern eingerichtet. Unsere bewertungen sagen etwas anderes. Sie drohten uns mit einer schlechten Bewertung für unser Haus. Wir lassen und nicht erpressen. Es müsste ein Portal eingerichtet werden, wo Hoteliers ihre Gäste bewerten dürfen, damit kein anderes Haus so einen Ärger mehr hat. Schade, das es so etwas noch nicht gibt, wäre eine Überlegung mal Wert.