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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Zum Abgewöhnen
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung gebucht. Beim Einchecken wurde festgestellt das ein Kollege mein Zimmer bereits anderweitig vergeben hat. Ich musste auf ein anderes Zimmer (auch Doppelzimmer) ausweichen. Darin gab es keine Möglichkeit den Raum abzudunkeln und es war darin sehr hell. Also nochmal umgebucht und nur ein Einzelzimmer erhalten. Die Ausstattung der Zimmer sind max. 2,5 Sterne. Der Fernseher ist nur geringfügig größer als ein iPad und die Nasszelle war Mini. Der nächste Frust kam beim auschecken. Ich musste trotz Veto den vollen Preis für das gebuchte Doppelzimmer zahlen. Die Begründung lag darin das jetzt 2 Zimmer zu reinigen seien. Auch meine Anmerkung das ich das erste Zimmer überhaupt nicht benutzt habe wurde ignoriert. Sehr arrogantes Auftreten der Mitarbeiterin an der Rezeption. Ein gutes Beispiel dafür, wie man nicht mit seinen Gästen umgeht. Ich werde künftig einen weiten Bogen um das Hotel machen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:5