- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung gebucht. Beim Einchecken wurde festgestellt das ein Kollege mein Zimmer bereits anderweitig vergeben hat. Ich musste auf ein anderes Zimmer (auch Doppelzimmer) ausweichen. Darin gab es keine Möglichkeit den Raum abzudunkeln und es war darin sehr hell. Also nochmal umgebucht und nur ein Einzelzimmer erhalten. Die Ausstattung der Zimmer sind max. 2,5 Sterne. Der Fernseher ist nur geringfügig größer als ein iPad und die Nasszelle war Mini. Der nächste Frust kam beim auschecken. Ich musste trotz Veto den vollen Preis für das gebuchte Doppelzimmer zahlen. Die Begründung lag darin das jetzt 2 Zimmer zu reinigen seien. Auch meine Anmerkung das ich das erste Zimmer überhaupt nicht benutzt habe wurde ignoriert. Sehr arrogantes Auftreten der Mitarbeiterin an der Rezeption. Ein gutes Beispiel dafür, wie man nicht mit seinen Gästen umgeht. Ich werde künftig einen weiten Bogen um das Hotel machen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |