Riolavitas Resort & Spa

Das Hotel ist eine Frechheit. Man wird morgens bei Ankunft an der Rezeption empfangen, als wäre man der letzte Mensch. Die Blonde Dame vor Ort hat ein Gesicht gezogen als würden wir Ihr was böses wollen. Da wir relativ früh morgens angereist sind, war unser Zimmer natürlich noch nicht fertig. Erstmal kein Problem. Aber umziehen für den Pool sollten wir dann im SPA Bereich, welcher erst 2 Stundne später auf macht. Also wieder zurück zur Rezeption. Danach sollten wir uns dann direkt vor der Rezeption umziehen. Als wir dies ablehnten würden wir zu den Toiletten im EG geschickt, welche furchtbar nach Urin stanken. So möchte man seinen Urlaub beginnen.... Es ging aber genauso weiter. Die Mitarbeiter unmotiviert und schlecht ausgebildet bzw. Total überfordert. 99% russische Gäste gegen die man natürlich erstmal nichts hat. Aber das programm war vollkommen auf diese Gäste ausgerichtet. Nachdem wir dann die Anlage besichtigt haben fiel sofort auf, dass es hier mit der Hygiene und Sauberkeit nicht so ernst genommen wurde. Überall lag Müll und Gläser der Gäste. Teilweise stapelten sich die Gläserberge vor den aufzügen über mehrere Tage, ohne dass sich jemand dafür zuständig fühlte, diese zu entfernen. Abends mussten wir natürlich 20 min. Warten einen Platz im Restaurant zu bekommen und nochmals 15 min. Bis der Tisch gesäubert wurde. Die anschließenden 20 min. Wartezeit am Grill rundeten dann den ersten Tag perfekt ab.... so kann es weiter gehen .... Nachmittags am zweiten Tag haben wir dann unsere Reiseleitung darüber informiert, dass wir keinen Tag länger in diesem „Hotel“ bleiben wollen. Es sei noch erwähnt, dass man tagsüber am Pool von beiden Nachbarhotels mit 100 Dezibel lauter Musik beschallt wird. Durchgehend über den ganzen Tag!!! Entspannung Fehlanzeige. Naja wems gefällt. Also für deutsche Urlauber eine absolute Falle. Alleine der Spa Bereich und dessen Mitarbeiter waren höflich und zuvorkommend und wir haben eine gute Massage bekommen.

Die Zimmer machten im ersten Moment einen ganz guten EindrucK. Der Gesamteindruck bleibt.

S.o.

Wie oben beschrieben von vorne bis hinten eine Katastrophe. Kellner total überfordert, da auch unterbesetzt. Rezeption eine Frechheit.

Ziemlich weit ab vom Schuss. Keinerlei Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, die man zu Fuss erreicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht in Anspruch genommen.