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Alex (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit vielen Deffizieten...
3,0 / 6

Allgemein

Neues stylisches Hotel, aber mit einigen Kritikpunkten. Die vielen positiven Bewertungen, werden unter beaufsichtigung der Gästebetreuung am Strand mit einem Tablet geschrieben, welche dann überaus positiv ausfallen. Man hat uns jeden Tag überreden wollen die Bewertung unter Anleitung zu schreiben.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war sehr modern, gut ausgestattet. Reinigung ließ etwas zu wünschen übrig (frische Handtücher und Klopapier wurden vier mal vergessen). Am Nachttisch kein Licht. Balkon vorhanden. Zimmermädchen kam trotz des nicht stören Schildes und Lichtes mehrmals in das Zimmer, auch nachdem wir uns beschwert hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war sehr eintönig. Fisch war täglich nur eine Sorte vorhanden (Markrele oder Häring). Fleisch meist in Hackfleischform. Das Essen was zur Auswahl stand schmeckte aber gut. Im Restaurant herschte Kantinenatmosphäre. Ab 20 Uhr wurde kaum noch etwas aufgefüllt, siehe Fotos. Nachmittags gab es auch sehr leckeres Eis, welches aber nie zu festen Uhrzeiten ausgegeben wurde, sondern einfach nach Lust und Laune der Kellner. A-la-Cart Restaurant gab es immer nur ein Menü für alle Gäste.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedienung im Restaurant: Leere Teller und Gläser wurden meist rasch weggeräumt. Tische wurden auch zügig für die nächsten Gäste vorbereitet. Keine Getränkebedienung. Reception: Check-In und Check-Out einwandfrei. Sprechen Deutsch. Bedienung in der Lobby: Keine Bedienung mit Getränken, es wurde nur von den Tischen die leeren Gläser abgeräumt. Personal kannte keinerlei Cocktails, nur Standartgetränke wie Raki, Bier, Vodka, Softdrinks, Wein, usw. Der Kellner Ömer Sari sehr zuvorkommend und sehr fleißig! Man kann sich aber nicht über die anderen Kellner beschweren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist gut, zwischen Fluss und Meer. Kaum Einkaufsmöglichkeiten, dafür ruhig. Strandweg lag inmitten von Pinienwäldchen, etwa 5 Minuten zufuß entfernt. Die Möglichkeit den Shuttle zu benutzen war auch gegeben. Der Strand war sehr schön aber weder Liegen noch der Strand selbst waren sauber. Hotelgärtner leisten sehr gute Arbeit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nix von Animation gemerkt! Boccia wurde zwischen den Liegen am Stand gespielt.... Wunderbarer Fußball- und Volleyballplatz standen am Strand zur Verfügung. Tischtennisplatte und Dartplatte standen auch zur Verfügung. Wellnesbereich war sehr ungepflegt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Alex, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gaeste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten oder auch auf Ausbaufaehiges aufmerksam machen. Ihr Lob ermuntert uns, so weiter zu machen bzw. uns noch weiter Gedanken zu machen was wir verbessern können. So wollen wir Sie auch bei Ihrem hoffentlich naechsten Besuch bei uns wieder positiv überraschen und glücklich machen. An dieser Stelle möchten wir uns für Ihre wertvolle Zeit und die positiven Erinnerungen nochmals bei Ihnen besonders bedanken. In der Hoffnung Sie bald wieder unter unseren Gaesten sehen zu können, wünschen wir Ihnen und ihrer Familie Alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung im Riolavitas Resort & Spa Eliza Daghan