Riolavitas Resort & Spa

...gleich vorweg: das Hotel ist absolut nicht mehr zu empfehlen!!! Es ist ein Hotel, welches auf den ersten Blick super schön wirkt. Ein tolles Design, schöne Zimmer... Aber sobald man ein wenig genauer schaut bröckelt es an jeder Ecke. Das Hotel hat in 2016 eröffnet und ist bereits jetzt ziemlich abgewohnt! Wir waren in 2016 zweimal dort. Einmal 10 Tage im September und dann nochmal 5 Tage im Oktober. Da war es auch wirklich gut. Nun haben wir eine Woche Urlaub im Juli gehabt und dachten uns das machen wir nochmal. Wir kennen alles, müssen uns also nicht lange zurechtfinden und gutes Wetter hat man in jedem Fall. Dann haben wir also im Juni spontan gebucht. Die Bewertungen hier bei Holidaycheck waren zu dem Zeitpunkt auch gut. Eine Woche nachdem wir gebucht hatten, hagelte es nur noch schlechte Bewertungen. Wir sind dann am 07. Juli mit gemischten Gefühlen losgeflogen. Leider hat sich alles, wirklich alles, bestätigt. Das Hotel war gut besucht. Die Hotelgäste waren zu 98% Russen und das ist nicht übertrieben!!! Wer schon mal Russen im Urlaub erlebt hat, weiß was das bedeutet. Es wurden Berge an Essen vom Buffet getragen und wenn es gut lief ein Drittel dessen tatsächlich gegessen. Schlangen am Buffet, Gedrängel und überall wurde lauthals gesprochen. Damit aber nicht genug. Die Mitarbeiter wurden so gut wie alle ausgetauscht. Wir haben drei angetroffen, die letztes Jahr auch dort gearbeitet haben. Leider ist dieses total negativ für das Hotel. Die Kellner sind Jugendliche, die noch zur Schule gehen und keinerlei Erfahrungen in der Gastronomie besitzen. So kam es also vor, dass unser Tisch komplett abgeräumt wurde, während wir nur kurz ein neues Getränk holen waren. Bedient wurde man nämlich nicht. Deutsch hat auch keiner gesprochen. Dafür umso besser russisch. Die Hygiene des Hotels ist miserabel. Überall ist Dreck. Ob auf der Toilette, im Restaurant, am Pool oder am Strand. Man könnte hier noch so unendlich viele Dinge aufzählen. Unterm Strich ist das Hotel einfach eine Katastrophe! Im letzten Jahr war es wirklich noch gut, aber jetzt einfach eine Zumutung. Wir können nur davon abraten dort seinen Urlaub zu planen. Wir verreisen mindestens fünf mal im Jahr und können das wirklich gut beurteilen. Und wir sind wirklich nicht solche, die Mängel suchen oder gar das Haar in der Suppe.

Die Zimmer sind schön. Das Bett ist komfortabel und es lässt sich wirklich gut schlafen. Die Klimaanlage lässt sich manuell steuern. Die Belichtung im kompletten Zimmer, sowie im Bad ist schlecht. Es ist hauptsächlich mit indirektem Licht ausgestattet. Die Zimmerreinigung ist jedoch katastrophal. Den einen Tag fehlten frische Handtücher, den anderen Tag Toilettenpapier. Spiegel waren überwiegend mit Schlieren geschmückt und Haare anderer Personen waren in allen Ecken zu finden. Die Zimmer waren mit einem TV ausgestattet und hatten deutsche Programme.

Im Großen und Ganzen ist das Essen ok. Es wiederholt sich. Das wurde bereits mehrfach erwähnt und das können wir auch bestätigen. Gut 15 Minuten nach Eröffnung des Buffet - egal wann - sieht es nicht mehr gut und ansprechend aus. Das liegt natürlich am Publikum. Die Mitarbeiter kommen da nicht gegen an. Versuchen es aber auch nicht wirklich. Im letzten Jahr war das vollkommen anders. Egal wann man kam, es war immer ausreichend vorhanden und wurde stets frisch zubereitet. Lange Schlangen am Buffet. Schlimm und vorher auch nicht gewesen. Wir haben All Inclusive Plus- Verpflegung gebucht. Im letzten Jahr bedeutete das u. a. einen Mitternachts-Snack, welchen es auch nicht mehr gibt. Man konnte am Strand frisch zubereitete Speisen bestellen. Aktuell gibt es ein Buffet, welches bei über 30 Grad im freien angerichtet wird und ebenfalls nach gut 20 Minuten absolut nicht mehr ansprechend ist. All Inclusive Plus- Verpflegung bedeutet auch, dass man für einen frisch gepressten O-Saft am morgen 2 Euro bezahlen soll und ein frischer Smoothie am Strand kostet ebenfalls satte 3 Euro. All Inclusive Plus- Verpflegung!?

Der Service, wenn man ihn überhaupt so bezeichnen kann, war unterirdisch. An der Rezeption wurde so gut wie kein deutsch und schlecht englisch gesprochen. Da uns des Öfteren etwas fehlte, keine aufgefüllte Minibar, Handtücher, etc. , haben wir dieses an der Rezeption kund getan. Süleyman, der Leiter der Rezeption, spricht deutsch. Er nimmt sich diesem an, es passiert nur nichts. Generell vermittelt er das Gefühl einen nicht ernst zu nehmen und wirkt sehr überheblich. An einem Morgen haben wir ihn bei der Ankunft am Hotel gesehen als wir zum Strand gegangen sind. Er parkte, stieg aus und ging direkt auf eine große Plastikverpackung zu, welche auf der Anlage lag. Anstatt diese vernünftig zu entsorgen schmiss er sie in den nächsten Busch. Ohne Worte! Weder Im Restaurant noch in der Strandbar wurde man wirklich bedient. Getränke hat man sich fast immer selbst holen müssen. Alle Kellner waren jung - Schüler! Ohne jegliche Erfahrungen. Das war deutlich spürbar. Das zog sich durch das ganze Hotel. Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen beim Housekeeping, an der Bars, überall jung, unerfahren und überhaupt nicht aufmerksam. Lediglich positiv zu erwähnen ist Zafer von der Strandbar. Er geht stets und ständig an der Strandbar umher und versucht einen Eindruck von der Stimmung der Gäste aufzunehmen. Er ist dann auch bemüht etwas zu tun oder einfach nett zu quatschen. Da er mit Abstand der Einzige ist, der so vorgeht, kann er damit leider nicht viel erreichen. Zusammengefasst, Service gibt es im Riolavitas nicht!

Das Hotel liegt sehr abgelegen, darüber muss man sich absolut bewusst sein. Es liegt an unbefestigten Straßen und weit ab vom Geschehen. Das Hotel wurde zwischen zwei Hotels gebaut. Nach rechts ist das Jadore-Hotel. Zwischen dem Riolavitas und dem Jadore ist der Abstand so gering, das man von weitem denken könnte es ist ein Hotel. Auf der linken Seite befindet sich das Port River Hotel. Dieses Hotel ist super laut. Bereits am Nachmittag spielen sie so laute Musik, das man es durch die geschlossene Tür im Zimmer hört. Dieses hält dann mindestens bis 0 Uhr so an. Wenn man ein bisschen was erleben möchte, muss man mit dem Dolmusch fahren. Als Ziel bieten sich Side oder Manavgat an. Beides dauert knapp ne halbe Stunde. Eine Fahrt kostet 1 Euro. Das lohnt sich. Man kann in beiden Städtchen bummeln. In Manavgat ist sowohl montags, als auch donnerstags ein Bazar. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert knapp 1,5 Std.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessstudio ist vorhanden und auch in Ordnung von der Ausstattung. Man kann eine Fahrradtour machen. Bei knapp 40 Grad war das für uns kein Thema. Animation gibt es so gut wie keine. Was uns nicht gestört hat. Das ein oder andere Mal liefen unbeholfene Damen am Strand umher und wollten Volleyball oder Boccia spielen. Am Pool hat ein junger Mann ab und zu versucht ein wenig Stimmung zu machen. Was ihm definitiv auch nicht gelungen ist. Die Musik war unerträglich laut am Pool und vor allem in einer miserablen Qualität!! Dröhnen und Rauschen war das, was man am eindringlichsten hörte. Viel russische Musik. Der Pool im oberen Bereich, welcher eher ein Ruhe-Pool ist, ist sehr lang gestreckt. Bietet sich demnach hervorragend an, wenn man Bahnen schwimmen möchte. Das ging auch nicht immer. Des Öfteren war auch dieser Bereich mit herumtobenden Kindern übersäht. Abendliches Entertainment absolut nicht vorhanden. Im letzten Jahr gab es tolle Shows und eine ganz süße Mini-Disco. Nichts mehr vorhanden.