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Raphael & Pascal (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Preis/Leistung O.K. - kein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Wir suchten uns ein Hotel aus um für geringes Geld einen erholsamen Urlaub zu genießen, bei warmen Temperaturen und angenehmer Atmosphäre. Unser Eindruck bei Ankunft im Hotel war optisch gut. Wir sind bereits vormittags angenommen und mussten bis 12 Uhr auf unser Zimmer warten. Dank des Armbändchens konnten wir jedoch schon alles nutzen. Die Angestellten im Hotel wirkten interessiert, trauten sich aber nicht wirklich Gäste anzusprechen. Kommunikation auf Englisch oder Deutsch war fast nicht möglich. Wir konnten nach einigen Tagen jedoch die Angestellten finden, die interessiert waren und mit uns kommunizieren wollten. Der allgemeine Zustand des Hotels ist oberflächlich schick und sauber. Hier möchten wir aber betonen, dass beim genaueren Hinsehen, dies ganz und gar nicht der Fall ist. Einige andere benannten bereits Schimmel im Untergeschoss, dem müssen wir zustimmen. Es riecht zwar nicht nach Schimmel, aber sichtbare Schäden sind vorhanden. Das Hotel ist ziemlich ausgebucht. Negativ zu benennen ist, dass zu 90% Menschen russischer Herkunft das Hotel besuchen. Unserer Meinung nach, wird das Hotel leider dadurch ziemlich heruntergewirtschaftet und man spürt das Desinteresse gegenüber Sorgfalt und Sauberkeit des Hotels, schade. Wir sehen die Angabe von 5 Sternen nur auf max. 4 Sternen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Beim Betreten des Hotelzimmers könnten wir anhand der zuvor aufgenommen Bilder etc. (Hier bei Holidaycheck) erkennen, dass wir auf jeden Fall im richtigen Hotel waren. Das Zimmer war geräumig, ordentlich und sauber. Negativ zu benennen ist, dass beim zweiten Hinschauen, unsaubere Stellen wie z.B. Haare in den Ecken, schlieren auf Spiegel etc. und kleine optische Mängel erkennen ließen. Die Matratzen sind neuwertig und hochwertig. Der Schlafkomfort war gut. Aufgrund der Klimaanlage konnten wir ruhigen und angenehmen Schlaf erlangen. Wir hatten das Zimmer zum Nachbarhotel Jadore. Einige bemängelten die Lautstärke, oder die fehlende Sonneneinstrahlung. Wir könnten jedoch diese Mängel nicht unterstützen. Eines möchten wir negativ angeben: Wir wurden durch eine abgestellten Mitarbeiter des Hotels befragt, ob wir mit dem Allgemeinzustand zu frieden seien, wir gaben an, dass einige Mängel vorhanden seien und unser Seifenspender im Bad defekt sei. Hier wurde und zugesagt, dass man sich dieser Sache sofort annehme und den Mangel behebe. Am Abend kam eine Angestellte (vielleicht eine Vorarbeiterin des Hauskeepings) diese fragte uns auf Türkisch etwas, durchsuchte unser Zimmer, bestellte eine weitere Frau. Zusammen kontrollierten sie das Zimmer. Den defekten Seifenspender sahen sie (auf Mitteilung durch uns) unternahmen aber dagegen nichts. Abschließend können wir sagen, dass das Zimmer mit einer Minibar ausgestattet ist, die auch täglich mit Wasser und Kola aufgefüllt wird, oberflächlich gewischt wird und frische Handtücher hingehängt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet ist reichthaltig und abwechselnd. Es gibt im Mainrestaurant Morgens, Mittags und Abends etwas zu essen. Abends wird zusätzlich noch Gegrilltes serviert. Das Essen und die Auswahl sind gut. Die Angestellten sind stets bemüht und man sieht, dass sie sich mit Liebe und Zuneigung der Zubereitung und Anrichtung widmen. Das Essen schmeckt gut. Negativ möchten wir angeben, dass die Auswahl an Getränke sehr mau sind! Longdrinks schmeckten uns überhaupt nicht. Sie sind sehr süß und geschmacklich nichtssagend. Cocktails und frisch gepresster OSaft kostet extra, so viel zum Thema Ultra AllInclusive.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten sind teilweise bemüht, wirken aber manchmal desinteressiert. Dies kann auch durch die Sprachbarrieren entstehen, da eine rege Kommunikation fast nicht möglich ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel beträgt etwa eine Stunde. Das Hotel befindet sich außerhalb und liegt in Titreyengöl. (Bei Buchung sollte man sich darüber im Klaren sein) Außer der anliegenden Hotels sind keine weiteren Geschäfte oder ähnliches nahebei. Bis nach Side sind es mit dem Auro etwa 10 Minuten und mit dem Bus (1€) etwa 20 Minuten. Der Bus fährt alle 10 Minuten und ist sehr zu empfehlen. In Side sind Einkaufmöglichkeiten, Bars, Restaurants, Kultur etc. zu finden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagesprogramm im Hotel gab es kaum. Das Abendprogramm richtete sich auf die russischen Gäste, auf Russisch.....:( Animationsprogramm könnten wir nicht wirklich feststellen. Positiv ist der Shuttle zum Strand und die Möglichkeit Volleyball am Beach zu spielen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael & Pascal
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Riolavitas Resort & Spa Guest Relation Manager Eliza DAĞHAN