Aus DeutschlandEssen sehr schlecht keine Auswahl sehr eintönig man muss sich lange anstellen. Frühstück wir sehr früh abgeräumt es sind nicht ausreichen Teller und Tassen vorhanden. hier kann man dann nicht essen weil ständig etwas fehlt. Beschwerden im Holel oder bei der Reiseleitung werden nicht beachtet und nicht umgesetzt. Sehr viel Russen die sich nicht kultiviert benehmen und erst recht noch ihre Kinder. Horror pur sehr schade um das sonst so schöne Hotel. Hotel hat ein Erdgeschoss Grundwasser/Wasserschäden Schimmel und salpeter ausbühungen an den Wänden. Es richt dort auch muffig.
Sehr schöne Zimmer Im Bad wenig Licht und kein kosmetikspiegel Dusch leider schon verschoben
Sehr einfältig und schlecht wie in einer Jugendherberge nur schlechter
An der Bar läut es gut leider nur dort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben keine genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Zunaechst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewehrten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zu frieden waren. Zu Ihren Kritikpunkten: Essen & Service usw.: Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sİe sich waehrend Ihres Aufenthaltes über diese Punkte aergern mussten und nicht zu frieden waren. Zeitnah wurde in der folgenden Mitarbeiter-Besprechung verstaerkt auf dieses Thema eingegangen und entsprechende Massnahmen geplant. Auch besagte Wasserschaeden sind mittlerweile vollkommen beseitigt. Wİe Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine grosse Hilfe gewesen. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüssen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Eliza Daghan Leiterin Gaestebetreuung
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