Wir warten das 2. Mal in diesem Hotel, hat sich zum Vorjahr sehr gut verändert und werden 2014 wieder unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen. Das Personal ist sehr zuvorkommend, leider ist es mit der Verständigung( nur englisch) nicht so einfach, aber wir sind mit "Händen und Füßen" immer gut bedient worden.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidrun
Alter:	61-65
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidrun, Ich moechte mich recht herzlich für Ihre Bewertung bedanken! Es freut mich natürlich ungemein, dass Sie schon zum 2. Mal das Riviera Resort & Spa besucht haben und dass ein 3. Mal in der Planung ist. Das bestetigt uns natürlich sehr und motiviert uns mit dieser guten Arbeit fortzufahren. Obwohl Sie mit der Verständigung etwas Probleme hatten, freut es mich umso mehr, dass Sie trotzdem von unserem gesamten Team gut umsorgt worden sind. Gästebetreuung Vicky Zammit

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„2-Sterne Hotel aber keine 4-Sterne!”

Nächste Bewertung

„Leider in sachen sauberkeit eine fünf”