Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Essen wahr Katastrophe und die Getränke sehr süß.Bei alles inklusive auswahl sehr mangelhaft. Im Zimmer hat gestunken nach feuchte,Klimaanlage hat nur teilweise funktioniert,Die Hitze könnt man nur mit Ventilator aushalten.Bad ist Renovierungsbedürftig mit sehr viele mengel.Wasser ist aus der Klospuhlung raus gekommen.Zimmer wurde sehr schlecht geputzt es lag immer Staubflocken.In 1Woche gab zwei tage keine Wasser. Kühlschrank hat nicht gekühlt.Der Empfangssnäck wahr verschimmelt.Fahrstuhl wahr immer überlastet. Die Reklamationen wurden nur Teil beseitigt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anastasia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anastasia, Ich moechte damit beginnen mein Bedauern zum Ausdruck zu bringen ,dass Ihr Aufenthalt im Riviera nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns jedoch fuer Ihr Feedback. Wir bedauern,dass unsere Kueche nicht Ihren Geschmack getroffen hat . Leider haben Sie uns nicht genau mitgeteilt, was Ihnen genau missfallen hat. Wir waeren auf Verbesserungsvorschlaegeund Anregungen gerne eingegangen. Reklamationen ,die an der Rezeption oder bei mir ( Gaestebetreuung) gemeldet werden, werden in der Regel umgehend nachgegangen und behoben. Unser freundliches und flexibles Personal geht auf Wuensche und Anregungen sehr gerne ein. Gaestebetreuung Vicky Zammit
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