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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das LABRANDA Riviera Premium Resort & Spa wurde umfassend renoviert und am 15.07.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2018).
Städtereisen und Abendteuerurlaub zur Winterszeit
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unter Berücksichtigung des Preis /Leistungsverhältnises sind grundsätzlich keine gravierenden Mängel zu verzeichnen. In Anbetracht der anstehenden Renovierung ist der derzeitige Zustand akzeptabel. In den entsprechenden Arbeitsgebieten ist qualifiziertes Personal eingesetzt, dieses gilt ebenfalls für den hotelangegliederten Wellnisbereich. Wir haben Anwendungen genutzt und sind sehr zufrieden. Das Hauptrestaurant Mirasol praesentiert sich mit ausreichend und abwechselungsreichen Speisen. Die in dem zusätzlichen angebotenen Restaurants wie Bistro und in der Trattoria, wird des Guten zuviel getan,jedoch servierten Speisen sind in ihrer Qualität in Ordnung , aber zu reichlich bemessen. Etwas nervig ist der Kampf mit dem Salz- und Pfeffer-Streuer, die keine feuchtigkeitsregulierenden Zusaetze wie Reis oder Kaffeebohnen enthalten. P.S. Die Gästebetreuung durch Frau Vicky ist vorbildlich und kümmert sich persoenlich umgehend auch um kleine Angelegenheiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, Ich habe mich sehr über Ihre Bewertung gefreut..Vielen Dank dafür! Sie haben uns in allen Bereichen eine hohe Sonnenanzahl gegeben. Vorallem im Service Bereich, was mich natürlich besonders freut. Ein guter Service ist uns ausgesprochen wichtig.Schoen, dass Sie auch unseren Spa Bereich sehr positiv erwähnt haben.Ihre Anregung die Menge der angebotenen Speisen zu reduzieren, finde ich sehr gut und werde im nächsten Management Meeting besprechen. Ich moechte mich ausserdem bedanken, dass Sie meine Arbeit zu schätzen gewusst haben. Gästebetreuung Vicky Zammit