Das Hotel hatte bzgl. Sauberkeit große Mängel, z. B. Schimmel im Bad, unsauberer Spa-Bereich. Das Essen war nicht schlecht: kein frisches Obst, Buffets immer gleich, kein Geschmack, usw. Die Getränke im AI-Paket waren unterste Qualität Personal war freundlich

Zimmer

Eher schlecht

Ausstattung max. 3 Sterne Bad 2 Sterne

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

einfach nur schlecht und nochmal schlecht

Service

Eher gut

Das Personal war freundlich, Zimmer nicht immer sauber

Lage & Umgebung

Eher gut

sehr gute Anbindung an öffentlichen Verkehrsmittel, Lage ok

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Außenpool müsste beheizt sein, Zustand des Sparbereiches z. T. mangelhaft, Fliesen abgefallen, unsauberes Wasser Gebühr wegen des Waschen von Handtüchern???

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, Ich bedaure , dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach.Vorallem Ihre Unzufriedenheit im Gastronomie Bereich , haben Sie durch Ihre geringe Note, zum Ausdruck gebracht. Durch 3 verschiedene Themenabende ( maltesisch, orientalisch und mexikanisch), bemühen wir uns , unseren Gästen moeglichst viel Abwechslung zu bieten. Ausserdem haben unsere Gäste die Moeglichkeit in 3 unterschiedlichen Restaurants zu speisen. Das Mirasol Restaurant ( Buffet Form), unsere Trattoria ( Pizza, Pasta & Salate) und unser Sol le Mar Bistro, in dem unsere AI, HB plus and HB Gäste mit Reservierung a la carte essen gehen koennen ( 25% Rabatt auf Ihre Speiserechnung). Es freut mich ausserordentlich, dass Sie unser Personal als immer freundlich und hilfsbereit beschrieben haben. Ein guter Service ist uns besonders wichtig. Gästebetreuung Vicky Zammit

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gut mit kleinen Schwächen”

Nächste Bewertung

„Vier Sterne treffen nur teilweise zu”